Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai actuellement le forfait 30 go dont 10 dans la zone europe, France et dom Tom. J'ai reçu une offre par SMS de 60go mais ne précise pas comme mon forfait actuel si je peux l'utiliser dans la zone europe. Étant donné que je part bien en Italie, j'aimerais savoir si je pourrais utiliser mon forfait internet et également si je pourrais appeler vers la France. Merci d'avance !
Les réponses
Bonjour Arnaud
Si je comprends bien, suite à la réception d'un SMS vous proposant le forfait 60Go à 10.99€/mois et vous souhaitez connaître les modalités de son utilisation depuis l'Europe, c'est cela ?
Ingrid
Oui c'est exactement ça
Le forfait est bien utilisable depuis l'Europe et DOM/COM (hors Suisse et Andorre). Les appels et SMS sont en illimités vers la France et les DOM.
Les appels depuis l'Europe et les DOM sont en illimités depuis et vers ces destinations. Sur les 60Go d'internet, 10Go sont utilisables depuis l'Europe et les DOM/COM.
Vous pouvez retrouver ces informations depuis votre Espace Client.
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati...
Ingrid