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mon fils n arrive plus a envoyer des sms pourtant il arrive a passer et a recevoir des appels ?

bonjour depuis quelque jour mon fils ne peut plus d envoyer de sms
pourtant il en reçoit normalement il peut envoyer et recevoir des appel
le problème ne vient pas du téléphone car j ai mit ma carte dans son téléphone et ça marche normalement je précise j ai le même abonnement que lui

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Les réponses

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oui c est bien cela

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je vais le faire tout de suite je vous tient au courant

Je vous remercie.

Ce test en complément de celui que vous avez déjà effectué nous permettra d'identifier précisément l'origine du dysfonctionnement.

Cela s'appelle un test croisé. ;)

J'attends votre retour.

Alexis

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je vient de le faire est ça ne fonctionne pas sur mon téléphone avec ça carte toujours le problème d envois de SMS

Bonjour FRED5964,

Le dysfonctionnement semble provenir de sa carte SIM, cependant afin de pouvoir approfondir le diagnostic, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yohan

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bonjour yohan je vient de vous repondre en priver