mon fils n arrive plus a envoyer des sms pourtant il arrive a passer et a recevoir des appels ?

Bonsoir FRED5964 ,

Si je comprends bien, votre fils rencontre un dysfonctionnement avec l'émission de SMS uniquement.

Est-ce bien cela ?

Alexis

oui c est bien cela

Très bien.

Avez-vous pu également mettre la carte SIM de votre fils dans votre téléphone ?

Alexis

je vais le faire tout de suite je vous tient au courant

Je vous remercie.

Ce test en complément de celui que vous avez déjà effectué nous permettra d'identifier précisément l'origine du dysfonctionnement.

Cela s'appelle un test croisé. ;)

J'attends votre retour.

Alexis

je vient de le faire est ça ne fonctionne pas sur mon téléphone avec ça carte toujours le problème d envois de SMS

Bonjour FRED5964,

Le dysfonctionnement semble provenir de sa carte SIM, cependant afin de pouvoir approfondir le diagnostic, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yohan

bonjour yohan je vient de vous repondre en priver

Bonjour FRED5964 :)

Je viens de vous apporter une réponse.
À tout de suite.

Morgane.