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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Impossible de se connecter au réseau

Bonjour,
Depuis hier; je n'ai plus accès à internet, cela me demande de me connecter à un réseau et renvoie vers une page d'erreur peu importe le réseau sélectionné.
Sur un téléphone Android; j'ai ce problème et j'ai essayé les différentes solution sur ce forum sans solution.
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement,

goldbucket
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Les réponses

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Bonjour Christelle,
Oui c'est tout à fait ça.
J'ai essayé le redémarrage, la modification des données de réseau et je n'arrive toujours pas à me connecter au réseau. J'ai une notification de demande de connexion et lorsque je clique dessus, cela le redirige vers une page d'erreur.
Merci par avance pour votre aide

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Bonjour Céline,
Merci pour votre réponse.
En effet, j'ai testé et ne reçoit pas de message ni de notification pour le paramétrage automatique.
J'ai essayé le paramétrage manuel et cela ne fonctionne pas également.
Cordialement,

Yohan
Yohan

Yohan

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour goldbucket,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yohan

Bonjour Christelle,

Je vous rassure, je suis là pour vous aider. :)

Avez-vous vérifier votre paramétrage disponible sur votre Espace Client ?

Alexis