Question en attente de réponse
Bonjour j'ai un forfait 4g de 80Go, je rencontre un problème a chaque fois que ma conso dépasse 2Go je suis obliger de redémarrer mon téléphone car ma connexion internet ce coupe. Ce qui est problématique quand on télécharge des fichier dépassant 2Go... Merci d'avance pour une solution.
Les réponses
Bonjour Quentin33,
Si j'ai bien compris votre demande, vous rencontrez des coupures de connexion lorsque vous téléchargez des fichiers volumineux ?
Bamba.
Oui en effet au bout de 2Go utiliser sur mon forfait je suis obliger de redémarrer mon téléphone car ma connexion internet ce coupe complètement.
Bonjour Quentin33,
Votre internet se bloque à 2Go parce que vous avez défini une limite de 2Go sur votre mobile.
Et donc, il faut modifier et adapter ce seuil selon le volume de votre enveloppe internet inclue dans votre offre.
Vous allez dans les paramètres de votre mobile, dans la partie consommation des données puis vous modifiez la limite des données mobiles.
Restant à votre disposition.
Idrissa.