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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je ne peux plus passer ni recevoir appels et SMS?

Bonjour depuis quelques temps je ne peux ni recevoir ni envoyer des SMS ou des appels. Des que je tente dapeller ça me met fin de l'appel. Je ne peux pas non plus être en 4G. J'ai redémarrer mon téléphone, j'ai retirer la sim, mes factures sont payés. J'ai changer le réseau dans les paramètres. Ça m'affiche pourtant que je capte le réseau "la poste mobile" + les barres. Comment faire ? Si ça continu je vais changer d'opérateur

Yuki
Yuki

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Les réponses

Hasnae
Hasnae

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Yuki,

Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.

Si je comprends bien, vous avez des perturbations de réseau sur votre ligne mobile, c'est bien cela ?

Nous allons faire le point ensemble, je vous rassure.

Je vous envoie un message en privé afin de recueillir vos informations.

Hassnae.