Question en attente de réponse

Thème
Votre offre

Bonjour, pourquoi ne puis-je pas appeler le 3631 depuis mon mobile ?

Pourquoi ne puis-je pas appeler le 3631 depuis mon mobile ? (alors que c'est un service d'assistance de la Poste )

Roland19
Roland19

Roland19

34 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Bonjour Roland19,

Si j'ai bien compris, vous n'arrivez à appeler un numéro court depuis votre forfait mobile. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Latifa

Roland19
Roland19

Roland19

34 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour, étudier le dossier c'est bien mais répondre à la question ça serait mieux !
mes coordonnées vous les avez déjà puisque j'ai un abonnement lapostemobile.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Amina

Vale
Vale

Vale

11 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour, moi no plus, impossible d'appeler le 3631, le message d'erreur est "numero pas attribué". J'aurais besoin d'aide svp. Merci

Bonjour Vale,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Arona

Rob
Rob

Rob

21 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour j'ai exactement le meme problème, impossible de joindre la poste au 3631 avec mon portable

Bonjour Rob

Si je comprends bien votre demande, vous n'arrivez pas à joindre le service client de la Poste via le 3631.

C'est bien cela ?

Marwane.

Rob
Rob

Rob

21 / 100
jetons
Niveau
0

C'est bien ca.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Marwane.

Mathieu
Mathieu

Mathieu

11 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour, j'ai le même problème. Je suis resident en espagne depuis une semaine. J'ai un numéro français et il m'est impossible de joindre le 3631 ni le numéro international. Pourriez vous m'aider svp?

Bonjour Mathieu,

Vous ne parvenez pas à émettre les appels depuis votre ligne mobile, vers les numéros spéciaux à l'étranger. C'est bien cela ?

Soufiane

Keykey
Keykey

Keykey

21 / 100
jetons
Niveau
0

Pareil pour moi je n’arrive pas à joindre le 3631 pour un renseignement sur un colis

Bonjour Keykey,

Vous ne parvenez pas à émettre les appels depuis votre ligne mobile, vers les numéros spéciaux. C'est bien cela ?

Soufiane

Keykey
Keykey

Keykey

21 / 100
jetons
Niveau
0

Oui c’est bien cella Soufiane

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

4113 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Keykey ,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.

Fatima Zahra

tomch
tomch

tomch

21 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour,
Même problème alors que je suis à l'étranger avec un numéro français, impossible de faire le 3631 ou le +33810821821...

Bonjour tomch,


Nous pourrons vérifier ensemble votre dossier.

Vous ne parvenez pas à appeler les numéros spéciaux depuis l'étranger. C'est bien cela ?

Soufiane

tomch
tomch

tomch

21 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour Soufiane,
Oui tout à fait.

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

4113 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour tomch ,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.

Fatima Zahra