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Pourquoi la réinitialisation de mon internet ne s’est pas fait automatiquement le 7 juillet

Habituellement la réinitialisation de mon compte se fait automatiquement le 7 de chaque mois. Nous sommes le 9 et toujours rien y a t il une manipulation particulière ?

Math
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Les réponses

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Math,

Pour pouvoir vous apporter une réponse, rendez-vous en message privé.


Fatima Zahra.

Celina
Celina

Celina

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Bonjour je suis dans le même cas que vous mon Internet ce remets tout les 4 du mois nous sommes le 10 toujours pas d’Internet obligé de payer des recharges de sept euros en trois fois pour le travail

Celina
Celina

Celina

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Bonjour où sont les msg privé

Celina
Celina

Celina

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Bonjour pourquoi la réinitialisation de mon Internet ne sais toujours pas remis j’ai appelé plusieurs fois la poste ils ont laissé plusieurs messages hier on m’a contacté on m’a laissé un message sur mon répondeur en me disant que tout était résolu qu’il fallait que j’éteins mon portable pendant trois heures de temps et rallumer et que j’aurai de nouveau Internet je l’ai fait et toujours rien il faut me résoudre ce problème au plus vite sinon J’arrête mon contrat forfait de chez la poste c’est inadmissible mon réinitialise internet ce fait tous les 4 du mois nous sommes le 14 toujours rien

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Celina,

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Fatima Zahra.

Loïc
Loïc

Loïc

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Bonjour j'ai également le même problème. Mon forfait devait revenir le 4 et le 15 toujours rien

Amina
Amina

Amina

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Loïc,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Amina

Math
Math

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Bonjour malgré un signalement fait toujours aucune modification de mon internet. C'est inadmissible que 12 jours après il n'y a pas de nouveau de l'internet sur mon forfait. La seule solution....partir de chez vous

Yacine
Yacine

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Math,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

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A tout de suite.

Yacine