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Comment arrêter son forfait ?
Bonjour, je peux pas contacter un conseiller donc, je voudrais savoir comment supprimer son forfait s'il vous plaît ?
Les réponses
Bonjour atwn23
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La Poste Mobile vous présente ses excuses.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité et traiter votre demande.
A tout de suite.
Soufiane
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Stopper l'envoi permano de SMS concernant mon forfai
J'ai changé de téléphone récemment et depuis lors je reçois sans arrêt 10 fois par jour des donnants de changement de forfait le forfait que j'ai actuellement me convient...SMS pour me demander de changer mon forfait quand je désirerais le changer je vous en informerais en temps et heure pour l'instant veuillez arrêter immédiatement vous en assing... -
J'ai changé de forfait le 1er avrill de 50g à 120g. Le 2 avril on me signale un hors forfait de 30 €. Explications svp?
ai changé de forfait le 1er avrill de 50g à 120g. Le 2 avril on me signale un hors forfait de 30€. Je précise qu'il me restait 5G sur le forfait de 50G et que le forfait de...Bonjour raoul, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Votre forfait se réinitialise le 2... -
Pourquoi je n'obtiens aucune réponse du Service Expertise après ma réclamation pour hors forfait injustifié ?
Après plusieurs réclamations et transmission de ma requête au Service Expertise (je conteste des hors forfaits pour connexions internet à l'étranger injustifiées), je n'ai aucun...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande de Dudupa et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Najwa -
Comment arrêter de payer pour des SMS hord forfaits qui n'ont jamais été appelés ?
Bonjour ! Je suis un client récent chez vous (2 mois), et cela fait maintenant 3 fois que j'ai des SMS que je n'ai jamais envoyés qui me sont facturés : 036007, 036204 et 08891...Bonjour jepe, Que puis-je pour vous? Sophia -
cf facture du 02/09/2021 : envoi sms STOP le 11/08 au numéro 36181 facturé 0,12€ pour dire à INTERSPORT arrêt , normal ?
habituellement je ne paie pas lorsque je demande à un commerçant d'arrêter de m'importuner avec ses publicités !Bonjour hhs, Les SMS vers les numéros court ne sont pas compris dans les forfait et sont facturés. Alexis
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