Question en attente de réponse
Comment arrêter de payer pour des SMS hord forfaits qui n'ont jamais été appelés ?
Bonjour !
Je suis un client récent chez vous (2 mois), et cela fait maintenant 3 fois que j'ai des SMS que je n'ai jamais envoyés qui me sont facturés : 036007, 036204 et 08891. Est-ce une arnaque ? Comment arrêter cela ?
Merci !
Les réponses
Bonjour Carl,
Suite à un dysfonctionnement votre message ne s'est pas publié, j'en suis navré.
Une réponse vous a été apportée en privé, j'attends votre retour.
Yohan
-
-
- Thème
- Votre compte
RIEN ne va!!! Pratiques scandaleuses pour faire souscrire de nouvelles lignes sous couvert de changer de portable!
Bonjour, Je m’adresse à vous, car j’ai appelé le 904, mais visiblement, à part lire des réponses toutes faites, on ne sait pas résoudre les problèmes intelligemment… Je tiens... -
SMS Surtaxés au 038047... ça recommence !
Bonjour, malgré l'option "Blocage des Numéros Spéciaux et SMS/MMS surtaxés" à laquelle j'ai souscrit , tous les mois un SMS au numéro 038047 apparait sur ma facture pour un... -
Hors forfait des le premier jour ?
Bonjour J'ai changé de forfait le 02/04 pour passer du 100 g au 120 g Et des le premier jour je me retrouve avec 30€ d'hors forfait J'aimerais que ces 30€ injustifiés ne... -
SMS et MMS hors forfait facturé alors que non émis
Sur la facture de juillet 2022, j'ai 5 SMS et 5 MMS hors forfait (0,12ct pour les SMS et 0,35 pour les MMS). Je n'ai jamais envoyé ces SMS (aucune trace sur mon tel et envoi de... -
Réception de SMS et accès internet impossibles depuis l'étranger
Bonjour, j'ai voyagé récemment en Espagne. Je dispose d'un forfait couvrant les communications depuis l'étranger ainsi que l'utilisations des données mobiles (dans une certaine...First, you have a great blog. I will be interested in more similar topics.. Thanks a lot for giving everyone a very great opportunity to read in detail from https://car-games...
-
-
