Internet, appel impossible suite à un changement de forfait

Hier La Poste Mobile m'a notifié par sms que mon nouveau forfait était désormais actif.
Depuis ce moment-là, je n'ai plus de réseau, impossibles d'émettre des appels (on me dit que mon crédit est insuffisant), ni d'aller sur internet, ni d'envoyer de mms. J’ai fait les différents changements d’APN expliqués sur le site de la poste mobile. Mais cela ne change strictement rien. Je pense que ce changement d'offre a créé un dysfonctionnement.

Après avoir tenté de contacter 15 fois le service client par téléphone… je bien du me résoudre à poster un message sur le forum.

Au vue du nombre de personnes rencontrant ce même problème, j'espère que ce désagrément sera traité rapidement.

cordialement