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Thème
Votre compte

accès compte client impossible

Bonjour je ne reçois pas le sms de ré initialisation de mon compte client

Muriel 67
Muriel 67

Muriel 67

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10 réponses
Nom de l'auteur
Muriel 67
Date
10 août 2022
il y a plus de 2 ans
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question
q

Les réponses

Hasnae

Hasnae

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Muriel,

Si je comprends bien, vous ne recevez pas le sms avec le lien de réinitialisation du code confidentiel pour accéder à votre espace client, c'est bien cela ?

Nous allons faire le point ensemble, je vous rassure.
Je vous envoie un message en privé afin de recueillir vos informations.

Hassnae

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Hasnae
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Muriel 67
Muriel 67

Muriel 67

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J'attends le message privé........

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Muriel 67
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Sophia
Sophia

Sophia

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Muriel,

Veuillez vérifier notre conversation en privée svp.

Sophia

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Sophia
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Muriel 67
Muriel 67

Muriel 67

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et ou se trouve notre conversation privée????

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Muriel 67
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Muriel,

Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.

Veuillez vérifier votre boîte mail svp.

Najwa

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Muriel 67
Muriel 67

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Allo allo, un peu compliqué pour régler mon soucis, vous allez perdre des clients
....JE VEUX JUSTE ME CONNECTER A MES COMPTES CLIENTS !!!!!!

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Muriel 67
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Muriel 67
Muriel 67

Muriel 67

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Il n y a rien dans ma boite mail

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Muriel 67
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Anonyme

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Bonjour Muriel,

Toutes nos excuses.

Vous devez accéder à la page de l'espace client via le site.

L'application n'est pas encore disponible.

Cliquez sur Première connexion ou code confidentiel oublié et vous serez invité à saisir votre ligne mobile LPM

Vous recevez un SMS sur la ligne mobile ainsi vous pourrez réinitialiser votre code confidentiel.

Le lien est valable pour une durée de 15 minutes après quoi il faudra vous le renvoyer à nouveau.

Les messages privé se font sur votre boite mail directement.

Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre code confidentiel avec ces indications, merci de nous communiquer vos coordonnées en privé pour que nous pussions vérifier votre dossier.

Yacine

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Muriel 67
Muriel 67

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Bonjour, j'ai bien compris que l'application ne fonctionnais pas, que la conversation privée est par mail le problème que j'essai de vous expliquer depuis 4 jours est QUE JE NE RECOIS PAS DE SMS AVEC LE LIEN.......merci de bine vouloir régler ce problème, j'aimerai accéder à mes comptes client.

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Muriel 67
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Amina

Amina

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Muriel,

Un message est envoyé en privé.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Amina

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Amina
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