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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

ma sim ne detecte plus le reseau mobile

Bonjour, j'ai un sony xperia XQ-BT52 avec android 12 / je constate depuis plusieurs jours une connection instable aux données mobiles. (nous avons 2 téléphones chez la poste mobile et seule ma sim a ce pb. Mes paramétrages sont bons, mais depuis 2 jours, plus d'accès aux données mobiles. J'ai ma carte sim depuis plusieurs années et je soupconne un disfonctionnement. Comment la remplacer au plus vite Je precise que j'ai éteind et rallumer le tel / supprimé les apn et ré ecrit celles ci plusieurs fois / j'ai aussi utilisé votre assistance / j'ai essayé avec un autre téléphone sans succés / mon tel n'est pas en cause (fonctionne avec autre carte d'opérateur) . Merci

yaz
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Les réponses

Soufiane
Soufiane

Soufiane

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Yaz,

Vous ne parvenez pas à vous connecter à internet correctement depuis votre ligne mobile, est-ce bien cela?

Soufiane