Pourquoi je ne reçois pas le lien SMS pour activer mon espace client ?

Bonjour,
Je suis nouveau client, j'ai demandé la portabilité et mon numéro est actif depuis cet après midi. Mais je n'arrive pas à créer mon espace client dans l'appli "La Poste Mobile". Quand je clique sur "code confidentiel oublié ou première connexion", et que je saisis mon numéro, je ne reçois aucun SMS... Pourtant je reçois bien les SMS de mes contacts.
Merci d'avance pour votre aide.

Cheick Mohamed

PS : j'ai essayé de vous envoyer un mail.... mais je n'ai pas pu car je n'ai pas accès à mon espace client... c'est dommage...