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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Desactivation restriction d'appel

Bonjour,
J'ai une carte prépayée la poste. Depuis 1 mois, la restriction d'appels sortant est activé sur mon téléphone et ce n'était pas le cas avant. Donc impossible d'emttre des appels : message "appel sortant interdit". Pour desactiver dans les paramères, un code est demandé que je n'ai pas. Les appels entrants fonctionnent eux sans problème. Merci de votre support.

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Les réponses

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Impossible de répondre au réponse des Equipes La Poste "Amina", c'est vraiment du service client

Hasnae
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour HYPE4430,

Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Hassnae