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Je n'arrive pas à rénitialiser mon mot de passe
Bonjour,
Mon mot de passe a était renitialiser le 11 Juillet par sécurité, mais lorsque je veux mettre mon numéro pour en crée un nouveau, c'est m'indique : "Une erreur est survenue.Votre demande de modification de mot de passe n'a pas pu être prise en compte.Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement.", et cela dure depuis des jours...
Les réponses
Bonjour claudine,
Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à vous connecter sur l'espace client, est-ce bien cela ?
Amina
oui c'est ça, je n'arrive pas à me connecter
Bonjour claudine,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Amina
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Je n'arrive pas à rénitialiser le mot de passe
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Bonjour, je suis actuellement au Brésil. J'ai souscrit a un forfait sans engagement lorsque j'étais en france et maintenant il me faut annuler ce forfait dont je nais plus...Bonjour Thiago, La résiliation n'est pas faisable depuis votre Espace Client. Je vous rejoins en privé afin d'obtenir vos coordonnées et vous renseigner. A tout de suite... -
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Je n'arrive pas à me connecter à l'espace client depuis mon ordinateur, j'ai un message d'erreur : "Le numéro de téléphone et le mot de passe ne correspondent pas." Le mot de...Bonjour Papa, Je vous invite à nous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de...
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Amina a répondu
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claudine.belouz a répondu
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claudine.belouz a posé une nouvelle question
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