Demander RIO après la perte du téléphone : impossible de faire le 3179

j'ai fait résiliation temporaire de ma ligne suite à la perte de mon téléphone. devant me procurer un nouveau téléphone, je m'aperçois que vos offres sont moins intéressantes qu'a la concurrence et souhaite obtenir mon RIO pour changer d'opérateur. Mais sans téléphone, je ne peut pas faire le 3179 pour l'obtenir donc merci de me l'envoyer au plus vite.