Question en attente de réponse
Débloquer ma ligne ?
Bonjour, j'ai réglé ma facture et je souhaiterai que l'on me débloque ma ligne
Puis être en relation avec un conseiller
Les réponses
Bonsoir cflausvr,
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à utiliser vos services malgré le paiement.
C'est bien cela ?
Asmaa
Oui c'est ça
J'ai éteins et rallumé mon téléphone mais toujours rien
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.
Asmaa
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- Votre compte
Problème d'identification carte prépayée
Bonjour, Ma ligne est suspendue depuis dimanche dernier car il est impossible de vous adresser les justificatifs d'identité. J'ai adressé une réclamation avec mes docs mais...Bonjour muller75, Si je comprends bien votre demande, vous n'arrivez pas à débloquer le hors forfait via le serveur vocal : 2525. C'est bien cela ? Marwane. -
Ligne suspendue suite à un usage anormal ?
Bonjour, Depuis vendredi 12 janvier ma ligne a été suspendue pour un usage anormal. Après un passage par le poste de ma localité le vendredi, il n'y a pas eu de remise en...Je suis ravie de l'apprendre Giov@59. Asmaa -
Pouvez-vous débloquer ma ligne s'il vous plait ?
J'ai payé mes factures impayéesBonjour Laeti, Bienvenue chez La Poste Mobile. Si je comprends bien, vous souhaitez nous informer que vous avez réglé l'ensemble de vos factures. C'est bien cela... -
Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
pourquoi toujours pas d'acces a mon tel apres avoir paye 2 fois 30 euros de hors forfait en Suisse?
je suis en Suisse depuis samedi dernier.Dimanche j'ai payé 30 euros de hors forfait puis immediatement à nouveau 30 euros de hors forfait.Je n'ai toujours pas acces a ma ligne...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lola, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité...
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