Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

téléphone et identifiants perdus

J'ai perdu mon téléphone et mes identifiants. Je suis en Ukraine. Et je ne peux pas appeler l'assistance technique. Est-il possible d'avoir de l'aide pour accéder à mon espace pour recevoir une nouvelle SIM ?

nekodesaa
nekodesaa

nekodesaa

12 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Hasnae
Hasnae

Hasnae

1392 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour nekodesaa,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client afin de commander une nouvelle carte SIM, c'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Hassnae