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Thème
Vos consos / Vos factures

Bonjour, bonjours, J'ai résilé ma ligne il y a 3 au 4 mois. J'ai absolument besoin de récupérer mes factures

Bonjour,

bonjours, J'ai résilé ma ligne il y a 3 au 4 mois. J'ai absolument besoin de récupérer mes factures, Mais je ne peux plus accéder à mon compte client, comment faire?????
Merci.

Kamal@1984
Kamal@1984

Kamal@1984

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Les réponses

Bonjour Kamal,

Vous avez bien fait d'écrire sur le forum afin que l'assistance en ligne de La Poste Mobile puisse vous contacter en privé pour recueillir vos informations. Vous devez disposer des anciennes informations de votre compte chez La Poste Mobile pour obtenir le maximum d'aide possible.

En cas d'urgence, vous pouvez également contacter le 0 805 305 009 ou par courrier à l'adresse suivante : La Poste Mobile Service Client - TSA 16759 - 95905 Cergy-Pontoise Cedex.

Bonne chance.

Bonjour Paprika ,

Merci d'avoir répondu à la demande de Kamal@1984 et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.»
Fatima Zahra

Bonjour Kamal@1984 ,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client pour récupérer vos factures car votre ligne est résiliée depuis 3, 4 mois, c'est bien cela ?
Fatima Zahra

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