Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Nom de famille différent sur ma facture
Bonjour, sur ma facture mon nom de famille n’est pas le même et j’aimerai le changer.
Je vous remercie d’avance
Les réponses
Bonjour Mric,
Si je comprends bien, vous souhaitez changer le nom de famille.
C'est bien cela ?
Asmaa
Oui c’est cela,
S’il est possible de changer sur ma facture le nom et mettre « GAUTHIER » à la place
En vous remerciant
Bonjour Mric,
Nous allons voir cela ensemble.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
À tout de suite.
Soufiane
Bonjour tout le monde,
On peut modifier les informations perso (comme le nom de famille) via l'espace client.
Excellente journée à tous.
-
-
- Thème
- Votre commande
Je souhaite faire livrer un telephone à ma fille même NOM mais prénom et adresse différents Comment faire?
je désire acheter sur le site et réaliser un renouvellement de contrat pour un des 3 forfaits famille (tous a mon nom et prénom puisque je paie) MAIS je veux le faire livrer à...Bonjour, Ayant changé l'adresse, c'est celle-ci qui sera prise en compte pour la livraison. Cependant, le prénom ne peut être changé, en revanche je peux rajouter son nom est... -
Règlement de ma facture ?
Bonjour à toutes et à tous,--- --- j'ai pris connaissance, dès la réception de la première facture, après avoir souscrit à une offre de téléphonie mobile, le samedi 21 juillet...Bonjour, Que puis-je faire pour vous ? Emeline. -
Facture sans être client
Bonjour, Je reçois à mon nom et sur ma boite mail des factures de téléphone mobile et une relance du montant du alors que je ne suis pas client chez vous. Sur ces mails la...De rien ! Cela peut effectivement arriver en cas d'homonyme, mais je vous rassure le nécessaire à été fait. Navrée du dérangement. Bonne journée, Célia. -
- Thème
- Votre compte
Appels indésirables et changement de numéro ?
Il y a un an, j'ai souscrit à une ligne LPM pour mon fils. Depuis, il est 3 à 4 fois / semaine contacté par des numéros en provenance de l'étranger (Afrique, Inde). Chaque fois...Bonjour Cécile. Afin de donner suite à votre demande, je vous ai fait parvenir un message privé. Je vous invite à y répondre dès que possible. Bonne journée. Amélie. -
prélèvement poste telecom frauduleux
Je me suis rendue compte d'un prélèvement mensuel sur le compte de ma mère de Poste Telecom. Depuis quand ? Cela reste à vérifier. Ma mère 92 ans n'a pas de tél. portable, pas...
-
-
-
