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J'ai du mal à me connecter à mon compte

après activation de la carte SIM, le système ne reconnaît pas mon numéro de téléphone je suis informé que le numéro téléphone n'existe pas.

acha
acha

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Les réponses

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour acha ,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à utiliser votre ligne après l'activation de votre carte SIM, car votre numéro de téléphone n'est pas reconnu, c'est bien cela ?
Fatima Zahra

acha
acha

acha

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oui le problème c'est que mon numéro de téléphone n'est pas reconnu comme si je n'étais pas votre client

Bonjour acha ,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

Sophia