Bonsoir stefrib
L'accès à votre espace client peut être bloqué si plusieurs tentatives de connexion avec des informations erronées sont effectuées.
Il suffit pour cela... Lire la suite
Bonjour,
J'ai accès à mon appli mobile avec le code confidentiel initial, mais impossible d’accéder à mon espace client en ligne (code erroné.....).
Plus précisément, après... Lire la suite
Bonjour fmbonobo,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification !
Renseignez votre n° de... Lire la suite
Bonjour. Depuis début avril je sollicite régulièrement le service client car je n'ai jamais pu me connecter à mon espace client. Avec toujours la même réponse : on comprend, on... Lire la suite
En réponse à Julie de l'équipe la poste mobile qui me propose de m'appeler sur mon portable demain lundi 18 juin entre 10 et 12: c'est possible.
(Vous m'avez envoyé un mail... Lire la suite
Bonjour,
Je ne parviens pas à accéder à mon compte, alors que je suis certaine d'avoir les bons identifiants.
Et je ne parviens pas non plus à récupérer mon code confidentiel... Lire la suite
Bonjour ManuTchao,
Afin d'accéder à votre compte de l'espace client, nous vous invitons à cliquer sur le lien par ici : https://espaceclient.lapostemobile.fr/ , puis... Lire la suite
Puis je faire cette démarche dans n'importe quelle poste ?
(Je parle de la demande de mon digicode pour pouvoir faire des opérations bancaires directement sur internet, sans... Lire la suite
Depuis quelques semaines mes interlocuteurs ne comprennent rien , la conversation est hachuree ; très désagréable et frustrant On est obligé de raccrocher Lire la suite
Bonsoir Bea,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Il est possible de rencontrer des perturbations suite à un incident sur l'antenne réseau qui couvre votre secteur... Lire la suite
Bonjour Anne, si vous êtes sur un forfait bloqué le coût de la communication depuis les Etats Unis vous sera facturé 1.49€/min en émission et 0.70€/min en réception. Si vous... Lire la suite
Depuis 2018 date des dernières réponses ... je ne vois aucune amélioration quant au regroupement des lignes mobiles sur une seule facture ...quid car un téléconseiller m'a fait... Lire la suite
Bonjour Kaliste1967,
Pour faciliter la gestion des différents contrats au même nom et même RIB au sein de l'Espace Client, il est possible de rattacher les lignes sur un compte... Lire la suite
L'accès à mon compte client est bloqué suite à un oubli de mot de passe; Malgré la saisie du code provisoire, le déverrouillage s'avère impossible. Comment vous contacter par... Lire la suite
Bonjour Olivier,
Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant... Lire la suite