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accès compte bloqué
Bonjour, J'ai voulu me connecter à l'espace client (abonné Box). Plusieurs tentatives de connexions erronées ont bloqué l'accès à votre compte. C'était en fait ma 1ère... Lire la suiteBonjour Michaël, je viens de vous envoyer un e-mail contenant le lien qui vous permettra de modifier votre code confidentiel. L'avez-vous reçu ? Est-ce que cela fonctionne... Lire la suite -
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Le 3179 ne marche pas, pourriez-vous me fournir mon code RIO svp? urgent,
J'ai appelé au moins 10 fois le 3179 pour obténir mon code RIO, mais le serveur me demande de contacter le service client. Les autres membres de ma famille ont tous eu leur... Lire la suiteBonjour Elsa, En quoi puis-je vous aider ? :) Kévin Lire la suite -
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Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte ?
Bonjour, je suis client depuis hier et je n'arrive pas à créer le compte client. Systèmatiquement j'ai l'erreur suivante : Une erreur est survenue. Votre demande de... Lire la suiteBonjour Emmanuel, Dès que votre ligne est active, vous pouvez, en effet, accéder à votre espace client en suivant ce lien https://espaceclient.lapostemobile... Lire la suite -
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Code confidentiel?
Je viens de changer mon code confidentiel sur le site internet lapostemobile par contre sur l'appli laposte mobile sur mon téléphone il ne veut pas de ce nouveau code... Lire la suiteBonjour Alain, serait-il possible pour vous de modifier ce mot de passe afin de faire un essai svp ? Julie. Lire la suite -
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Documents a envoyer + mandat SEPA
Bonjour, J'ai souscris a un abonnement forfait SIM sans engagement à 9,99€ par mois. Je suis surpris qu'aucune demande d'envoi de pièce d'identité, RIB, et justificatif de... Lire la suiteBonjour Smith, Lors d'une souscription d'un forfait SIM (sans engagement), il n'est pas nécessaire de nous envoyer des pièces justificatives. En effet, nous le demandons... Lire la suite -
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4G en espAgNe
Bonjour,j’ai un forfait 60go est ce que je peut partir en vacances (Espagne) et utiliser ma 4G Lire la suiteBonjour Mohsine. Depuis l'Europe et les DOM/COM vous pouvez utiliser votre forfait gratuitement. Pour la formule avec engagement, vous avez le droit à 15GO gratuitement depuis... Lire la suite -
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Changer le titulaire de la ligne/du contrat ?
Bonjour, Ma fille étant à présent majeure, je souhaiterai que la ligne soit à son nom et que la facture aussi. Comment faut-il faire pour lui céder la ligne ? Merci d'avance Lire la suiteBonjour Florence, oui bien sûr, je vous rejoins en privé (mail) dans un premier temps afin de vérifier quelques informations avec vous. A tout de suite, Manon Lire la suite -
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Impossible de réinitialiser mon mot de passee
Bonjour, Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe de mon compte pour avoir accès à digiposte et donc l'ensemble des mes documents électroniques J'indique dans un... Lire la suiteBonjour Eddie, Votre demande concerne visiblement votre établissement bancaire. Je vous invite à effectuer votre demande auprès de votre banque. Emmanuelle Lire la suite -
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Impossible de se connecter à mon espace client ?
Bonjour, Je ne parviens pas à accéder à mon compte, alors que je suis certaine d'avoir les bons identifiants. Et je ne parviens pas non plus à récupérer mon code confidentiel... Lire la suiteBonjour ManuTchao, Afin d'accéder à votre compte de l'espace client, nous vous invitons à cliquer sur le lien par ici : https://espaceclient.lapostemobile.fr/ , puis... Lire la suite -
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Comment accéder à mon espace client?
Bonjour, J'ai accès à mon appli mobile avec le code confidentiel initial, mais impossible d’accéder à mon espace client en ligne (code erroné.....). Plus précisément, après... Lire la suiteBonjour fmbonobo, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de... Lire la suite
