Bonjour,
J'ai changé mon mobile il y a 15 jours avec mes points fidélité. Le Huawei Y7 2019 m'était proposé, avec le total de mes points, à 39,90 EUROS, avec une offre de... Lire la suite
Bonjour, j'ai bien vu dans d'autres échanges sur ce forum qu'il était possible d'envoyer le mandat SEPA par mail, via l'espace client et le formulaire de contact. Mais je viens... Lire la suite
Bonjour,
Vous pouvez nous faire parvenir le mandat SEPA par courrier, si vous n'avez pas accès à votre espace client.
Pour bénéficier de votre espace client, votre ligne... Lire la suite
Bonjour,
J'ai bien reçu le téléphone portable que j'ai commandé, mais toujours pas reçu de carte sim, ni aucune information concernant celle-ci, sachant que la portabilité est... Lire la suite
Bonjour je suis nouveau client chez la poste mobile, j'ai commandé ma carte sim (forfait mobile) mais je viens de recevoir un mail de votre part pour m'informer que l'adresse de... Lire la suite
Bonjours,
J'ai effectué un changement de forfait + nouveau téléphone il y maintenant 2 semaines.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de téléphone et à ma grande surprise en... Lire la suite
Bonjour Jerem89,
Après analyse, je constate que votre demande a bien été prise en charge par le Service Expert.
Votre commande a été expédiée en date du 15/09/2021.
Le... Lire la suite
J'ai reçu un SMS pour m'annoncer que la portabilité (vers la poste mobile) a été refusée.
Je ne sais pas pourquoi.
Quand j'ai appelé la poste mobile par téléphone, on m'a... Lire la suite
Bonjour Richard. L'annulation de la portabilité peut provenir : d'une ligne suspendue chez l'opérateur, une anomalie informatique, si c'est depuis une ligne prépayée, il faut du... Lire la suite
J'ai vu votre publicité auprès de votre partenaire "Frandroid.
C'est pourquoi, j'aimerais commandé ce forfait mobile prepay PROMO 30 à 9.99EUR.
Pourriez-vous me renseigner sur... Lire la suite
Bonjour,
Le Forfait Sim 24/24, sms, mms illimités et 30 Go est à 9.99 € au lieu de 14.99 € pour toute souscription avant le 18/09/2019.
Les 10 Go inclus depuis l'Europe sont... Lire la suite
Bonjour,
Je ne peux pas suivre ma commande, numéro 4007XXXXXX.
J'entre le bon numéro de commande et ma date de naissance, mais je continue à avoir cette erreur : Votre date de... Lire la suite
Bonjour Alain, s'agit-il d'une commande avec ou sans mobile ? Si c'est uniquement une carte SIM alors aucun suivi n'est disponible puisque la carte sim est envoyée au domicile... Lire la suite
J'ai souscrit en ligne plusieurs forfaits sans engagement avec portabilité du numéro le 19/03/2023 et je voudrais annuler ces contrats et annuler la portabilité comme vous ne... Lire la suite
Bonjour Squarepoint,
Je vous remercie de votre collaboration qui nous a permis de prendre en charge votre demande en privé.
Nous restons disponibles en cas de besoin... Lire la suite