Faire une recherche

Cette question a été résolue

Commentaires soumis à modération

Thème
Votre commande

Pourquoi la portabilité est refusée ?

J'ai reçu un SMS pour m'annoncer que la portabilité (vers la poste mobile) a été refusée.
Je ne sais pas pourquoi.
Quand j'ai appelé la poste mobile par téléphone, on m'a seulement dit qu'une autre portabilité serait effectuée mais je ne sais toujours pas pourquoi la portabilité a été refusée.
:-)

Richard127035

Richard127035

69 / 100
jetons
Niveau
0
Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
Richard127035
Date
20 novembre 2017
il y a plus de 3 ans
Consultations
93 vues
question
q
Delphine

Delphine

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Richard. L'annulation de la portabilité peut provenir : d'une ligne suspendue chez l'opérateur, une anomalie informatique, si c'est depuis une ligne prépayée, il faut du crédit....
Je vous rassure le service expert est en cours sur votre dossier. Revenez vers moi si besoin. Bonne journée. Delphine.

Nom de l'auteur
Delphine
Date
réponse
r

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile