Votre code confidentiel vous sera envoyé par SMS, il vous suffit de cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié ou première connexion" lors de la connexion à votre Espace Client. Lire la suite
Bonjour à tous,
Merci pour l'aide que vous avez pu apporter à Gaelle.
Vous pouvez effectivement enregistrer le numéro dans votre répertoire et ensuite le bloquer.
Il... Lire la suite
Bonjour,
Le partage de connexion ne fonctionne pas en 4G.
J'ai suivi la procédure indiquée sur l'espace client pour configurer mon téléphone, mais cela ne fonctionne... Lire la suite
Bonjour Loulou,
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à avoir la 4g ni partager votre connexion avec d'autre appareil, c'est bien cela ?
Fatima Zahra Lire la suite
Bonjour. Oui le partage de connexion est disponible pour internet.
Rendez-vous dans les paramètres de votre Android.
Sélectionnez : plus... ou sur partage de connexion selon... Lire la suite
bonsoir,
depuis plusieurs jour je recois des mms d'un inconnu a qui je ne peux repondre ou quoi. je recois le message ecrit dans la question . les messages sont envoyés de... Lire la suite
Bonjour Charlotte,
Dans un premier temps je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile http://po.st/tGIZFZ. Si celui-ci est correct, je vous invite à effectuer un... Lire la suite
J'ai utilisé l'intégralité de mon forfait internet. Ce dernier se renouvelle dans 10 jours et j'ai besoin d'un accès internet immédiat. Existe-t-il une possibilité d'achats de... Lire la suite
Bonjour Jean-Jules,
Sur un forfait sans engagement, lorsque vous avez consommé intégralement votre internet, vous pouvez vous rendre sur votre espace client dans la rubrique "... Lire la suite
Bonjour Jean,
Vous pouvez suivre votre info conso en vous connectant sur votre espace client.
L'info Conso est également disponible en faisant le 954 depuis votre mobile... Lire la suite
Je reçois bien les SMS en revanche lorsqu'un SMS est accompagné d'une photo le téléchargement est impossible... Du coup je ne peux ouvrir ni la photo ni avoir le message... Lire la suite
Bonjour Valérie,
Pouvez-vous vérifier si votre mobile est paramétré correctement pour la réception et émission de MMS.
Voici les démarches à suivre :
-... Lire la suite
Bonjour, je souhaite resilier une ligne que je n’utilise plus depuis quelques mois. Pouvez vous me donner la marche à suivre complete?
Merci beaucoup. Lire la suite
Bonjour Marie,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de... Lire la suite