Bonjour,
Vous souhaitez effectuer un renouvellement de mobile depuis votre ligne mobile en utilisant vos points de fidélité, c'est bien cela ?
Jonathan. Lire la suite
Bonjour tomutz,
Vous souhaitez recevoir votre code confidentiel pour l'accès à votre Espace Client par email, c'est bien cela ?
Jonathan. Lire la suite
Bonjour FloppyLPM,
Si j'ai bien compris, suite au changement de votre téléphone, vous souhaitez activer la messagerie vocale visuelle, est-ce bien cela ?
Caroline Lire la suite
Bonjour,
Pas de réseau du tout à mon domicile cet après midi ,à Marseille 13011 pouvez vous m'expliquer s'il y a une panne connue ?
Je suis entre trois antennes SFR, donc celà... Lire la suite
Bonsoir Zost,
Nous avons rencontré un dysfonctionnement aujourd'hui, je suis navré de la gêne occasionnée.
Je vous rassure, l'incident est résolu. Je vous invite à faire... Lire la suite
Bonjour! J'ai reçu ma nouvelle carte et j'ai essayé de l'activer mais je n'arrive pas, il écrit que: "La numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé". Quoi faire... Lire la suite
Bonjour Dana,
Je vous rassure, je suis là pour vous aider. ;)
Lorsque vous avez ce message d'erreur, en général la carte SIM est déjà active.
Je viens de vous envoyer... Lire la suite
bonjour
j'ai acheté une carte prépayée de 10€ cette semaine
je n'ai jamais reçu de confirmation par sms du rechargement
lorsque j'ai appelée le service client on m'a dit que... Lire la suite
Bonjour kettybe ,
Je vous rassure, nous allons faire le point ensemble. :)
Si je comprends bien votre demande, votre carte prépayée est désactivée. Vous souhaitez savoir... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais réinitialiser le message que les gens ont quand je ne réponds pas à leur appel pour revenir à la voix robotisée de base, pouvez-vous m'aider ?
Merci Lire la suite
Très bien, dans ce cas je vais faire le nécessaire afin de réinitialiser votre messagerie vocale :)
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées... Lire la suite