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remplacement de mon télèphone ,comment profiter de mes points de fidélités
je désire remplacer mon téléphone comment déduire mes points de fidélité sur le prix de mon nouveaux téléphone? Lire la suiteBonjour, Vous souhaitez effectuer un renouvellement de mobile depuis votre ligne mobile en utilisant vos points de fidélité, c'est bien cela ? Jonathan. Lire la suite -
Comment je peut avoir mon code confidentiel car mon tél il est bloqué ?
Oui moi je veut avoir mon confidentiel par email Lire la suiteBonjour tomutz, Vous souhaitez recevoir votre code confidentiel pour l'accès à votre Espace Client par email, c'est bien cela ? Jonathan. Lire la suite -
I would like to deactivate my sim as I am moving out of France. Please let me know the formalities.
I want to know the formalities to deactivate the sim. Lire la suiteHello vipinsuresh20@gmail.com :) If I understand correctly, you would like to end your subscription, is that right? Lire la suite -
Hello Sheila2000 , if I understand correctly, you would like to terminate your contract, is that correct? Marine. Lire la suite
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Activer la messagerie visuelle ?
Merci de me réactiver la messagerie visuelle suite à un changement d’iPhone. Lire la suiteBonjour FloppyLPM, Si j'ai bien compris, suite au changement de votre téléphone, vous souhaitez activer la messagerie vocale visuelle, est-ce bien cela ? Caroline Lire la suite -
Pas de réseau à mon domicile?
Bonjour, Pas de réseau du tout à mon domicile cet après midi ,à Marseille 13011 pouvez vous m'expliquer s'il y a une panne connue ? Je suis entre trois antennes SFR, donc celà... Lire la suiteBonsoir Zost, Nous avons rencontré un dysfonctionnement aujourd'hui, je suis navré de la gêne occasionnée. Je vous rassure, l'incident est résolu. Je vous invite à faire... Lire la suite -
La numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé
Bonjour! J'ai reçu ma nouvelle carte et j'ai essayé de l'activer mais je n'arrive pas, il écrit que: "La numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé". Quoi faire... Lire la suiteBonjour Dana, Je vous rassure, je suis là pour vous aider. ;) Lorsque vous avez ce message d'erreur, en général la carte SIM est déjà active. Je viens de vous envoyer... Lire la suite -
J’ai une carte prépayée depuis des années et on me demande de la déclarer, comment le faire en ligne ?
Peut on en ligne déclarer une carte prépayée qui est déjà activée depuis plusieurs années ? Lire la suiteBonjour, Vous souhaitez déclarer une carte prépayée, pouvez-vous m'apporter d'avantages d'explications svp. Marine Lire la suite -
recharge prépayée ?
bonjour j'ai acheté une carte prépayée de 10€ cette semaine je n'ai jamais reçu de confirmation par sms du rechargement lorsque j'ai appelée le service client on m'a dit que... Lire la suiteBonjour kettybe , Je vous rassure, nous allons faire le point ensemble. :) Si je comprends bien votre demande, votre carte prépayée est désactivée. Vous souhaitez savoir... Lire la suite -
Comment réinitialiser son message de messagerie ?
Bonjour, Je voudrais réinitialiser le message que les gens ont quand je ne réponds pas à leur appel pour revenir à la voix robotisée de base, pouvez-vous m'aider ? Merci Lire la suiteTrès bien, dans ce cas je vais faire le nécessaire afin de réinitialiser votre messagerie vocale :) Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées... Lire la suite
