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Changement de banque
J'ai changé de banque et donc, effectué le changement dans mon compte lapostemobile MAIS les prélèvements continuent d'être fait dans mon autre banque. Mon compte sera clôturé à... Lire la suite -
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Bonjour, j'arrive pas accéder à mon compte, je viens d'avoir un nouveau numéro. Merci de m'aider
Impossible à me connecter à mon espace client Lire la suiteBonjour Marg, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client, c'est bien cela ? Hassnae Lire la suite -
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Je n'arrive pas à me connecter de mon ordinateur à l'espace client avec le mot de passe
Je n'arrive pas à me connecter à l'espace client depuis mon ordinateur, j'ai un message d'erreur : "Le numéro de téléphone et le mot de passe ne correspondent pas." Le mot de... Lire la suite -
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Comment réinitialiser mon compte?
Bonjour je ne peux plus accéder a mon compte avec mon mot de passe . Un message d erreur apparaît et en suivant les instructions pour réinitialiser le mp ,ça ne fonctionne... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Eric93, Vos informations personnelles apparaissent en public, je vous invite à les effacer. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... Lire la suite -
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Pourquoi n'ai-je pas cumulé de points fidélité ?
Bonjour, Ayant un contrat depuis 1 an et demi, je découvre le programme de fidélité mais je constate que je dispose de zéro (0) point. Étant donné que le règlement précise... Lire la suiteBonjour Alexc, Les points de fidélité étaient attribués aux clients bénéficiant d'un forfait avec un mobile. Ils ne sont plus cumulés depuis le 27/10/2019. Si vous... Lire la suite -
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Accès à l'application mobile
Bonjour , Pour accéder à mon application "La Poste Mobile , mon espace" je dois entrer mon N° de tel et mon mot de passe . Très bien . Mais comment faire pour que ces données... Lire la suite -
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Comment rattacher une seconde ligne à mon compte?
Bonsoir, ayant ouvert deux lignes chez la poste mobile avec le même compte client, je voudrais pouvoir regrouper les deux lignes directement et les gerer sous le même compte et... Lire la suite -
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Accès impossible à l'espace client
Bonsoir, il m'est impossible d’accéder à mon espace personnel ! que dois-je faire ? J'ai beau taper les infos correctes, il n'y a rien à faire, ça ne fonctionne pas. J'ai... Lire la suiteoui c'est cela Lire la suite -
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Message d'erreur pour la réinitialisation du mot de passe?
Je continue de recevoir ce message lorsque j'essaie de réinitialiser mon mot de passe: Une erreur est survenue. Votre demande de modificaayion de mot de pass n'a pas pu etre... Lire la suite -
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Première connexion au site impossible
Impossible de modifier mon mot de passe pour ma première connexion au site, je reçois un message d'erreur: Une erreur est survenue. Votre demande de modification de mot de... Lire la suite
