Le forfait 50go c'est mis en place hier et mon suivi consommation m'indiquait que 35 Go au lieu de 50 Go. De plus ce matin j'ai découvert que je n'avais plus de data utilisable... Lire la suite
J'ai un forfait 50Go, je recois un mail "forfait épuisé en metropole" puis internet est bloqué alors que je n'ai consommé que 35Go.
Pourquoi internet est bloqué alors que mon... Lire la suite
Bonjour denfro,
Merci d'avoir répondu à la demande de Olwe et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile.
Bonne journée.
Yacine Lire la suite
Le 30/10 j'ai souscrit à un abonnement La Poste Mobile. J'ai payé par carte en ligne un total de 24,88€ (carte SIM, livraison, premier mois). J'ai également fourni un RIB pour... Lire la suite
Bonjour Barbecue,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... Lire la suite
Bonjour, je constate que pour le mois de novembre , une surfacturation à cause de 15 sms envoyés en quelques secondes en suède. Il s'agit apparemment d'un problème récurent... Lire la suite
Bonjour Alexandre,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de... Lire la suite
La Poste m´à facturé 19.44 euros de connexion internet en Suisse alors que j'étais à Mouthe et que je ne suis pas du tout allée en Suisse Lire la suite
Bonjour Jo,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite... Lire la suite
Depuis mon inscription de juin d'un forfait je devais avoir une remise de 1 euro sur mon abonnement, étant client box sfr et toujours rien?
On devait me rembourser 5 euros sur... Lire la suite
Bonjour jojo,
Si je comprends bien, vous n'avez pas bénéficié de votre remise box SFR et du remboursement de 5€ pour la carte SIM.
C'est bien cela ?
Moussa Lire la suite
Forfait 100G 14€99
La Poste Mobile va me prélever 10€ sur la prochaine facture pour frais de rejet de paiement, d'un paiement de 0.09€ qui n'a pu être effectué sur mon compte... Lire la suite
Bonjour Pseudonet,
Je vous invite à vérifier la boîte mail que vous utilisez sur ce forum.
Je viens de vous renvoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en... Lire la suite