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Demande de RIO au 3179 mais jamais reçu de SMS avec le code
Bonjour, le 3179 me donne bien mon code RIO par oral mais pour un des éléments du code, impossible de savoir si la voix programmée me dit la lettre L ou la lettre N. Ne recevant... Lire la suiteBonjour LD_59, Le code RIO permet de résilier votre contrat en conservant votre numéro de téléphone. Le serveur vocal vous le communique oralement et par SMS. Avez-vous... Lire la suite -
Bonjour nibab54 , Le mandat SEPA permet d'autoriser les prélévements de la part de La Poste Mobile auprès de votre banque. Vous pouvez envoyer les formulaires dans la... Lire la suite
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Quel est le tarif du MO en hors forfait ?
Bonjour Je voudrais savoir le prix du MO en hors forfait pour le Forfait 24h/24 + SMS MMS Eco 24 Fidélité, ayant reçu un hors forfait de 40,87 euro pour 81,68 mo sachant que... Lire la suiteBonjour Vaiash, Les Forfaits ECO sont des offres qui ne disposent pas des mêmes conditions tarifaires que les Forfaits SIM et les Forfaits + Mobiles. Le tarif du Mo pour... Lire la suite -
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Espace client bloqué
Bonjour Suite à une mauvaise manipulation j'ai bloqué mon compte. j'ai demandé la réinitialisation de mon compte (reçu sur port). Mais lors de la saisie du mot de passe j'ai... Lire la suiteBonjour DMA75, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de téléphone... Lire la suite -
Problème de carte sim qui m'empêche une connexion internet (sans wifi) et envoyer des mms
J'ai acheté une nouvelle carte sim en octobre et mes problèmes de connexion internet et d'envoi de mms persistent , j'ai effectué un test croisé et il s'avère que ma carte sim... Lire la suiteBonjour mylene orillard , Avez-vous vérifier dans vos mails indésirables et SPAMS? Un mail vous a été envoyé le 07/01. Marine. Lire la suite -
Bonjour Sndadm, Le message privé est envoyé à l'adresse mail que vous avez enregistré lorsque vous vous inscrit sur le Forum. Je vous invite à vérifier dans les mails... Lire la suite
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Connexion 4G impossible à GRAVESON (13690) depuis plusieurs jours. Panne d'antenne ?
Bonjour, Depuis une bonne semaine, je n'arrive plus à accéder à internet avec mon téléphone sans passer par le WIFI. Mon téléphone est un XIAOMI Redmi note 8 (M1908C3IC). Je... Lire la suiteBonjour Michel, A ce jour, je ne constate pas d'incident depuis l'antenne réseau qui couvre votre secteur. Suite à la mise à jour Android des mobiles de la marque Xiaomi... Lire la suite -
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Demande d'annulation SFR ciné séries
Bonjour et re-bonjour J'ai déjà envoyé deux mails au service client mais personne ne prend en charge ma demande je demande la résiliation de l'option SFR ciné série s'il vous... Lire la suiteBonjour PBO4168, Nous sommes là pour vous aider. En vérifiant, je tiens à vous informer que le bouquet SFR ciné est désactivé le 18 Novembre. Restant disponible. Samia. Lire la suite -
Comment changer de mobile en gardant le forfait ?
Bonjour, j’ai acheté un téléphone depuis 6 mois avec un forfait, et je souhaiterai changer le mobile tout en gardant le forfait. Pourrez-vous me conseillé s’il vous plaît. Lire la suiteBonjour Faiza, Grâce à la gamme "Forfait + mobile" (avec engagement), vous bénéficiez d'un avantage tarifaire sur le prix d'un mobile. Cet avantage se renouvelle à partir... Lire la suite -
Problème d'adresse
Bonjour, Lorsque jai saisi mon adresse pour la réception de ma nouvelle carte sim, jai ajouté en complément mon nouveau de boîte aux lettre "n°**". En attente de cette dernière... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour louisenz, Lors de la souscription ou d'une modification d'adresse, le complément d'adresse doit être indiqué comme ceci : - pour une résidence : RES - pour un... Lire la suite
