Parcourir les questions
-
Pas d'Internet mobile à l'étranger
Bonjour, J'ai le forfait à 9,99 à 30Go dont 10Go sont disponibles en UE. Au début de juillet j'ai voyagé vers Pays-Bas (zone transit de l'aéroport d'Amsterdam, si ça donne... Lire la suiteBonjour _ana_ , Avez-vous vérifié que l'itinérance des données soit bien activée sur votre mobile ? L'itinérance des données permet à votre mobile de vous connecter aux... Lire la suite -
J'ai besoin de changer de forfait dans l'immédiat. Je ne peux pas attendre le mois prochain. C'est possible?
C'est très urgent. J'ai besoin d'un forfait plus performant le plus rapidement sauf quand je vais pour le commander je dois attendre le mois prochain. Je voudrais voir avec vous... Lire la suiteBonjour manonblt , Si je comprends bien, vous souhaiteriez changer de forfait et faire en sorte que celui-ci soit mis en place le plus rapidement possible, c'est bien cela... Lire la suite -
Bonjour, pas de connexion internet depuis 1 semaine malgré 4 barres en 4G sur iPhone 7. merci pour votre aide.
Tout fonctionné très bien mais depuis 1 semaine pas de connexion internet malgré 4 barres en 4G sur iPhone 7. merci pour votre aide. Lire la suiteBonsoir BMC , Si je comprends bien, vous rencontrez un dysfonctionnement uniquement avec votre internet 4G depuis 1 semaine. Est-ce bien cela ? Alexis Lire la suite -
Appels et connexion Internet depuis l'Espagne
Bonjour, quel paramétrage faut-il faire sur un telephone ANDROID après être arrivé en Espagne. Je ne pouvait pas appeler et me connecter lors de mon voyage précédent (l'été... Lire la suiteD'accord Julien. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. ;) A tout... Lire la suite -
Je n' est pas ?reçu de réponse précise concernant ma question poser concernant le ma carte sim en Algérie?
Fonctionnement carte sim en Algérie? Lire la suiteBonjour alilou, Vous souhaitez faire le point sur votre offre pour une utilisation de votre abonnement depuis l'Algérie, c'est bien cela ? Merci. Jonathan. Lire la suite -
Pourriez-vous me transmettre mon RIO ?
Bonjour, Je ne peux pas obtenir mon RIO. « Faites * puis 1 … appeler le service client » … bref du déjà vu sur le forum. Bien sûr, la promo sera terminée quand le service... Lire la suiteBonjour Ced, Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez résilier votre abonnement à l'aide de votre code RIO mais celui-ci n'est pas disponible ? Arnaud. Lire la suite -
Bonsoir je vous contacte afin de pouvoir a nouveau changé de numéro suite à harcèlement téléphonique es possible?
J'aimerai changer de numéro a nouveau et au plus vite... Lire la suiteBonjour Marjo, Je vous informe que le changement de numéro d'appel : • est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré • est facturé de 10€ • Le... Lire la suite -
Résiliation si aucune réponse à ma question.
Veuillez faire le nécessaire pour me permettre de recevoir les SMS de ma banque pour authentification. Merci par avance de répondre à ma question en privé. Lire la suiteBonjour Sissi, Si je comprends votre demande, vous ne recevez pas les messages de votre banque pour l'authentification suite à un paiement, c'est bien ça ? Je vous... Lire la suite -
Mobile line not working, unable to make or receive calls/sms, how to activate?
Bonjour, I've subscribed for La Poste Mobile on the beginning this month (April, 2021). In the client area there is an invoice, however I was not able to pay it through direct... Lire la suiteHello randomquestions :) I just sent you a private message to collect your details safely. We can study your file together. See you soon. Marine. Lire la suite -
Bonjour Patrick, Lorsque vous effectuez une ouverture de ligne, il est possible de procéder à une portabilité afin de conserver son numéro de téléphone chez le nouvel... Lire la suite
