Parcourir les questions
-
- Thème
- Votre compte
Je ne reçois pas le SMS pour réinitialiser mon mot de passe?
Mon mot de passe ne fonctionnant plus je désire réinitialiser celui-ci. pour cela j'ai rentré mon n° de tel et cliqué sur "mot de passe oublié" mais je ne reçois aucun SMS pour... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 4452 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Greg. Pouvez-vous m'en dire plus sur votre demande SVP ? Yacine Lire la suite -
- Thème
- Votre compte
Comment ajouter une nouvelle ligne ?
Quand je tente d"ajouter une nouvelle ligne sur votre site, j'arrive sur une erreur 404 Espace client > Ouvrir une nouvelle ligne > Souscrire un forfait SIM > Erreur... Lire la suite -
- Thème
- Votre compte
Bonjour, Est-il possible de me faire parvenir le lien de parrainage ?
Bonjour, je n'ai pas trouvé le lien de parrainage dans mon mail de souscription ni dans mon espace client. Pouvez-vous me le faire parvenir? Lire la suite -
- Thème
- Votre compte
Pouvez m'envoyer SVP le lien de parrainage que je ne trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance
Je ne trouve pas le lien de parrainage sur mon espace client . J'ai vu sur le forum que vous pouviez nous l'envoyer. Lire la suiteBonjour Samy, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... Lire la suite -
- Thème
- Votre compte
Comment réinitialiser mon mot de passe espace client sans smartphone ?
J'ai perdu le mot de passe de mon espace client mais je n'ai pas de smartphone avec internet pour ouvrir le lien envoyé par SMS pour réinitialiser le mot de passe. Comment... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 3481 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Jp06, Toutes nos excuses. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... Lire la suite -
- Thème
- Votre compte
impossible de me connecter à mon compte la poste mobile ?
depuis mon ordinateur mon identifiant ( n° mobile ) et mon mot de passe sont refuser la procédure " changer sont mot de passe" m'est impossible j'essaye de me connecter car je... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour pioc, Je vous remercie de votre collaboration qui nous a permis de prendre en charge votre demande en privé. Nous restons disponibles en cas de besoin. Moussa Lire la suite -
- Thème
- Votre compte
facture impayé retour du service
bonjour j'avais une facture impayé j'ai payé samedi . ce matin je recois un message votre ligne est de nouveau active mes rien j'ai pourtant redémarré mon portable . et... Lire la suiteBonjour Sophana, Si j'ai bien compris votre demande, vous avez payé la facture mais la ligne n'est pas encore rétablie. C'est bien cela ? Sophia Lire la suite -
- Thème
- Votre compte
client depuis 2020, mon email est absent de mes données...
quand j'essaye de le renseigner sur mon compte le système me dit qu'il n'est pas valide... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 3481 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Je viens de vous envoyer un message privé pour... Lire la suite -
- Thème
- Votre compte
Récupérer mon mot de passe
Bonjour, je cherche à récupérer le mot de passe l'espace client que j'ai créé pour souscrire un nouveau contrat la poste mobile pour changer d'opérateur. J'ai oublié le mot de... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Yolanda, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à réinitialiser votre code confidentiel pour accéder à votre espace client. De plus, vous souhaitez avoir des... Lire la suite -
- Thème
- Votre compte
Que dois-je faire si je ne reçois aucun SMS pour modifier mon mot de passe oublié ?
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que j'essaye de réinitialiser mon mot de passe, car celui que j'ai dans mon gestionnaire de mot de passe et noté en version papier (qui... Lire la suiteNous restons disponibles en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous sera envoyée... Lire la suite
