Bonjour azerty52,
Je vous rassure, nous allons faire le nécessaire ensemble.
Je vous informe que le changement de numéro d'appel :
• est irréversible, l'ancien numéro...
Bonjour,
Je souhaiterai savoir si la Suisse est comprise dans l'offre international à 2 par mois.
Et si oui, est il possible de la souscrire ?
En vous remerciant,
Marion...
Bonjour MaDO,
Je suis navré, cette option ne comprend pas la Suisse.
Cependant, nous proposons une option qui comprend les Appels, SMS, MMS en illimité et 10Go...
Bonjour,
J'ai reçu un SMS comme quoi la portabilité a été annulée pour raison technique.
Je ne peux pas appeler le 0970808660 a partir de mon fixe. Apparemment il n' a pas de...
Bonjour Mathilde,
Après analyse de votre dossier, nous avions transmit votre demande au service expert concernant la portabilité qui a été annulée.
Une enquête est en...
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mon compte la poste mobile malgré avoir demandé plusieurs fois le code et reçu toujours le même. Comment faire? Merci
Bonjour Troptophe33140,
Je vous rassure, nous sommes la pour vous aider.
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile...
j'ai un problème qui persiste, je ne peux pas envoyer de mms et accéder à internet sans wifi avec mon samsung A20E, la consommation de mon forfait internet n'est pas dépassée...
Bonjour Mylène,
En effet, suite au mise à jour Android, certains paramètres ne sont plus reconnus.
Je vous rassure, il vous suffit de paramétrer de nouveau votre mobile...
bonjours, mon forfait devais se renouveler le 11/04 a 00h, lorsque que je vais sur le site ceci indiqué que je n'avais pas payer donc jr l'ai fait, et je n'ai toujours pas reçus...
Bonjour Hamza,
La remise à 0 de votre forfait peut s'effectuer sur la journée, entre 00h00 et 23h59.
Après analyse de votre dossier, je constate que la remise à 0 de...
Bonjour,
Mon téléphone est un Redmi note 7, et depuis 2 semaines, j'ai des soucis de connection à internet...
Le Picto 4G s'affiche bien, WhatsApp fonctionne, mais je...
Bonjour sly2102,
Depuis une mise à jour Android, les paramètres internet ne sont plus reconnus sur les mobiles de la marque Xiaomi.
Je vous invite à revoir votre...
Bonjour, je rencontre un problème de connexion mobile depuis maintenant 5 à 6 jours malgré que le logo 4g soit affiché,) internet et les pages internet ne se chargent pas...
Bonjour hodam,
Il s'agit bien d'un dysfonctionnement suite à une mise à jour Android.
La paramétrage proposé est le même qu'auparavant, nous demandons simplement de le...
Bonjour depuis bientot 3 jours ma 4g ne fonctionne pas sur mon téléphone ( xiaomi redmi note 8) toute fois je peut recevoir des notifications et je peut l'utiliser comme point...
Bonjour Hepha,
Une mise à jour Android à récemment eu lieu, depuis les paramètres internet ne sont plus reconnus.
Je vous invite à revoir le paramétrage de votre mobile...