Bonjour,
La mvv ne fonctionne pas sur mon Iphone 7 plus malgré demande d'activation auprès de votre service client.
Votre service client me demande d'appeler l' Assistance...
Bonjour Cyril,
La demande est toujours en cours auprès du service concernée.
Je viens de transmettre à nouveau votre dossier auprès de notre service expert, afin que...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture du mois de décembre 2019 et je n'ai plus la remise de 8..99 euros à vie.
Pouvez vous regarder car avec la remise ambassadeur mon...
Bonjour Bilou,
Je vous rassure aucun changement de forfait ne peut être fait sans l'accord du titulaire de ligne.
Afin de faire de plus ample vérification en toute...
Bonjour, J'ai un FORFAIT SIM 2H 4G SMS MMS Illimités 5 Go. Les SMS envoyés vers la Zone 1 (Espagne) sont-ils facturés ?
Vous remerciant de votre réponse (car par mail, aucun...
Bonjour Bdm03,
Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne.
Si vous avez...
Bonjour,
J'ai reçu ma commande de smartphone OPPO A5. Dans l'emballage:
coque de protection, chargeur, écouteurs mais pas le film de protection.
Est-ce normal ?
Merci pour...
Bonjour Fleur,
Lorsque vous effectuez une commande tout est livrée dans le même colis dans un délai de 5 jours ouvrés.
Afin de vérifier votre dossier en toute...
Bonjour, J'ai un FORFAIT SIM 2H 4G SMS MMS Illimités 5 Go. Les SMS envoyés vers la Zone 1 (Espagne) sont-ils facturés ?
Vous remerciant de votre réponse (car par mail, aucun...
Bonjour NataliaTlse,
L'envoi d'un SMS depuis la France métropolitaine vers l'Espagne est facturé 0,072€.
Vous pouvez retrouver l'ensemble des tarifs sur notre guide...
J’ai son numéro de téléphone mais pas de contrat, pouvez vous m’aider résilier?
La poste ou il a son compte a été mise au courant de son décès, pourquoi n’a elle pas mis fin au...
Bonjour Titibus,
La Poste Mobile et moi même vous présentons nos sincères condoléances.
La banque postale et la Poste Mobile sont deux services différents c'est pour...
Bonjour Sarah78,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe.
Le changement de celle-ci est facturée 5€.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés...
Une personne a souscrit un compte à la poste, en usurpant mon code Rio, en n'ayant pas le même nom. Je demande un responsable sur une plateforme depuis 2 h 30 ....
Ma ligne est...
Bonjour chriskno,
Je vous invite à contacter votre opérateur afin de lui signaliser la situation.
Le code RIO provenant de leur service, nous ne pouvons identifier la...
Bonjour 75kb1968,
Le code de messagerie vocale permet de sécuriser l'accès au répondeur et permet d'accéder à la messagerie à l'étranger.
Si vous ne connaissez pas le...
Bonjour, Je viens d'arriver chez La Poste Mobile (LPM) et je constate que la Messagerie Vocale Visuelle n'est TOUJOURS pas disponible pour les téléphones Androïd qui sont bien...
Nous travaillons actuellement sur certains sujets afin d'améliorer la qualité de notre service.
Je vous rassure vous serez averti lorsque cela sera mis en place.
Yohan