Paprika
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Réseau téléphonique indisponible depuis ce matin 09h
Je ne peux plus passer d'appels ni en recevoir depuis ce matin 09h. Quelles solutions avez-vous mises en œuvre et quels remboursements comptez-vous instaurer ?Bonjour Yacine, c'est avec plaisir ! bonne journée -
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Lorsque j'insère ma nouvelle carte sim je ne recois pas mon nouveau numéro.
Bonjour j'ai reçu ma carte sim non activé et je n'ai pas le numéro pour accéder à l'espace client. Lorsque j'insère ma nouvelle carte sim je ne recois pas mon nouveau numéro...Bonjour Yann, je ne sais pas si vous avez trouvez de solution à votre problème entre-temps mais j'ai trouvé des infos sur le sujet ici https://www.monpetitforfait... -
Réseau téléphonique indisponible depuis ce matin 09h
Je ne peux plus passer d'appels ni en recevoir depuis ce matin 09h. Quelles solutions avez-vous mises en œuvre et quels remboursements comptez-vous instaurer ?Bonjour Anne-Laure, il me semble que si vous allez sur e site de l'arcep vous pouvez regarder si des pannes (et la nature de la panne) sont en cours sur votre ligne. Bonne journée -
problème ODR
Mi septembre je commande un portable avec réengagement de 24 mois me donnant accès à une ODR. Comme le portable n’apparait pas sur la demande d'ODR en ligne je constitue un...Bonjour, je voulais savoir si le problème avait été réglé car j'ai une amie qui à un problème similaire et ne sais pas comment il faut procéder. Mais elle voulais savoir si on... -
Paiement de la facture
Après un rejet de paiement faute d'argent sur le compte, est-il possible de régler directement en bureau de poste ? Ayant un compte ma french bank je ne peux pas déposer...Bonjour, la réponse m'intéresse également. Je n'ai pas besoin de payer ma facture mais j'aimerais savoir si c'est possible de payer au bureau de poste par curiosité. Merci et... -
problème ODR
Mi septembre je commande un portable avec réengagement de 24 mois me donnant accès à une ODR. Comme le portable n’apparait pas sur la demande d'ODR en ligne je constitue un...Bonjour Lorenzo, votre problème a-t-il été réglé ? Bonne journée -
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J’ai changé d’opérateur avec portabilité du numéro. Mon contrat est-il automatiquement annulé ?
Bonjour, j’étais chez la poste en forfait téléphonique et j’ai décidé de passer chez orange avec une portabilité du numéro de téléphone. Mon contrat s’est-il résilié...Bonjour saintjat, il me semble que c'est Orange dans ce cas-là qui est censé gérer la résiliation de votre ancien abonnement. Peut-être les appeler pour être certain de leur... -
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pourquoi ai je 30 euros de hors forfait dès le passage de la frontière Suisse malgré l’option Andore/Suisse ?
Bonjour, j’ai activé l’option Suisse/Andorre le 2 septembre. Arrivée en Suisse le trois septembre, mon forfait c’est immédiatement bloqué a la frontière avec 30 euros de hors...Bonjour Liv, c'était indiqué sur l'offre que cela prenait effet instantanément ? Bonne journée -
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Pouvez-vous m'inscrire sur liste rouge pour faire disparaître mon numéro de l'annuaire téléphonique, SVP
Je figure sur les pages blanches. Je voudrais que mes coordonnées téléphoniques ne soient plus consultables. Merci de m'inscrire sur liste rouge pour faire disparaître mon nom...Bonjour Tifauve, il me semble que pour être sur liste rouge, il faut faire un courrier à l'adresse de votre opérateur pour signaler que vous voulez être sur liste rouge. Bonne... -
Pourquoi ma connexion est elle faible ?
Bonjour, j'ai souscrit un forfait chez vous, j'ai reçu ma nouvelle carte sim qui fonctionne depuis samedi mais ma connexion internet est très faible. J'ai déjà posé cette...Bonjour Sarah wf, il se peut que le réseau de la Poste ne soit pas très puissant là où vous vous trouvez tout simplement. Tous les opérateurs ne captent pas de la même façon aux...
