Moussa
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internet ne fonction plus depuis 4 juin, Espace client bloqué, mais SMS appelles fonctionnent normalement
Internet ne fonction plus depuis 4 juin, pourtant les appelles vocaux et SMS fonctionnent, et en changeant la carte SIM d'un autre operateur internet fonctionne normalement...Bonjour Valy, Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à accéder à internet depuis le 06 juin. C'est bien cela ? Moussa -
Plus de téléphone ni d'internet ni de MMS
Bonjour, malgré plusieurs reconfigurations du téléphone, il s’avère impossible appeler et utiliser internet. Tout appel répond avec un générique problème technique'; tout...Bonjour superelans, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Nous avons actuellement un incident qui impacte les appels et l'accès à internet pour certains... -
comment faire pour effectuer un changement de rib quand on vous répond que votre IBAN nest pas valide???
depuis plusieurs jours j'essaie en vain d'éffectuer un changement de rib . un message me dit que mon iban n'est pas valide ; jai eu un conseiller par téléphone qui ma dit que...Bonjour Jess, Le nouveau RIB doit être celui d'un compte courant au même nom et prénom que le titulaire de la ligne. Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez... -
internet ne fonction plus depuis 4 juin, Espace client bloqué, mais SMS appelles fonctionnent normalement
Internet ne fonction plus depuis 4 juin, pourtant les appelles vocaux et SMS fonctionnent, et en changeant la carte SIM d'un autre operateur internet fonctionne normalement...Bonjour lens45, D'accord, je vous comprends. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. De ce fait, je pourrai... -
internet ne fonction plus depuis 4 juin, Espace client bloqué, mais SMS appelles fonctionnent normalement
Internet ne fonction plus depuis 4 juin, pourtant les appelles vocaux et SMS fonctionnent, et en changeant la carte SIM d'un autre operateur internet fonctionne normalement...Bonjour Nano, Si je comprends bien, vous n'avez pas accès à internet. C'est bien cela ? Moussa -
Pas de renouvellement de mon forfait internet au 6/6?
Mon forfait internet devait être renouvelé au 6 juin, mais mon suivi conso indique que je n'ai pas de forfait internet disponible et que le renouvellement se fera au 6/7...Bonjour Lilou7183, Si je comprends bien, votre forfait ne s'est pas réinitialisé le 06/06/2022. C'est bien cela ? Moussa -
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Suite à un changement de forfait de 3G à 4G, la connection Internet ne fonctionne pas : que dois-je faire ?
Vous avez passez mon forfait 3G en 4G, je n'ai plus accès à Internet : l’icône "4G" apparait 3 secondes puis disparait une minute, réapparait 3 secondes. L'"État réseau mobile"...Bonjour Cécile, Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à accéder à internet avec le mode 4G. C'est bien cela ? Moussa -
Je n'arrive pas à obtenir mon RIO, je ne reçois aucun SMS ! Comment faire ?
J'ai appelé le 3179, mais le code RIO est inaudible et je ne reçois aucun SMS !Bonjour Onyx236, Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à obtenir votre code RIO via le 3179. C'est bien cela ? Moussa -
Pourquoi je dois payer ?
Pourquoi je dois re payer ?Bonjour comorien, Pouvez-vous me donner plus d'informations sur ce qu'on vous demande de payer svp ? Moussa
