Question en attente de réponse
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impossible de changer mon RIB dans l'espace client ?
l'espace client ne marche pas
impossible de modifier mes imformation
Les réponses
Bonjour, l'espace client est actuellement en maintenance, je vous invite à effectuer l'essai plus tard. Bonne journée, Julie.
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Paramétrage crosscall trekker S1 : réception/émission SMS/MMS impossible
Bonjour, J'ai tout récemment changé de téléphone portable. Je suis passé d'un Alcatel One Touch Pop2 à un Crosscall Trekker S1. Malgré plusieurs essais de paramétrage (APN...Je vous inte a passer en privé afin de vérifier votre ligne. A toute de suite. Allan. -
carte sim perdue et code d'éspace client oublié
Bonjour, j'ai récemment perdu mon téléphone et la carte sim à l’intérieur. De plus j'ai oublier mon mot de passe d’espace client. Comment puis-je commander une nouvelle carte...Bonsoir Hugo, le code confidentiel de l'espace client http://po.st/4QW5dw est envoyé uniquement par SMS. Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le... -
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impossible de se connecter à mon espace client mobile
le mot de passe est le bon mais cela ne marche...Bonjour Cyrano. Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant... -
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impossible de finaliser la demande de code d’accès pour créer l'espace client?
Bonjour, je n'arrive pas à obtenir les codes confidentiels par sms afin de créer les espaces client de mes parents. Toujours le même message: "Une erreur est survenue. Votre...Bonjour Michel, Si l'envoi d'une nouvelle carte SIM est dû à la déclaration de perte ou de vol, vous ne pouvez pas activer la carte SIM. Seul le service client peut faire le... -
changement forfait, pas de data
Bonjour, mon changement de forfait (avec 20Go de data) vient d’être activé ce matin (ligne 06xxxxxx57, car j'ai une autre ligne avec le même nom, prénom et email). J'ai bien...Bonjour Corinne, Je viens de vérifier votre ligne, votre forfait est bien actif. Il est en effet recommandé de redémarrer le mobile jour d'activation d'un forfait. Vous...
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