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Votre téléphone / Votre SIM

parametrage iphone 5C pour utilisation internet en espagne. suis actuellement en espagne?

Mon fils est en espagne et ne peut aller sur internet. Le forfait est ok avec option monde et a activité les données mobile en itinerance. Vu avec service client, doit faire un parametrage sur son ipone 5c en appelant le service client d'un poste fixe et il ne peut pas....

Marie-pascale B.
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Les réponses

Amélie P.
Amélie P.

Amélie P.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Marie-pascale.
Voici les étapes à suivre :

  • Vérifiez que votre mode avion n'est pas actif.
  • En mode avion, votre téléphone ne peut pas se connecter à internet.

    • Vérifiez que vos données mobiles sont bien activées.
    • L'activation des données mobiles est ce qui permet à votre téléphone d'accéder à internet sur le réseau La Poste Mobile.

      • Appuyez sur le champ Nom du point d'accès et saisissez sl2sfr
      • Appuyez sur le champ MMSC et saisissez http://mmslpm
      • Appuyez sur le champ Proxy MMS et saisissez 10.143.156.3:8080.
      • Je vous ai fait parvenir un message privé, si la connexion internet n'est pas rétablie après ces manipulations, je vous invite à y répondre et me transmettre le numéro de la ligne.
        Bonne soirée.
        Amélie.