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Il faut aller sur votre espace client http://www.lapostemobile.fr, dans la rubrique changer mon mobile.Avec vos points fidelites et votre forfait le tarif du mobile sera affiché.plus vous avez de points plus vous aurez de remises sur le prix du tel.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa -
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J'aimerai changer de portable, mais mes points ne sont pas pris en compte.
Bonjour, j'ai un forfait "engagement" de 24 mois et 39410 points. J'aimerai changer de portable, mais mes points ne sont pas pris en compte. Une idée? MerciBonjour vampyrfox, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout... -
Ligne résiliée suite à un décès alors qu'une demande de changement de titulaire est en cour
Bonjour, Mon grand-père payait et était le titulaire de la ligne que j'utilisais. J'ai donc fait une demande de changement de titulaire suite à son décès (acte de décès...Bonjour Mathieu, Nous allons faire le point ensemble, je vous rassure. Je vous envoie un message en privé afin de recueillir vos informations. Hassnae -
Bonjours j’aimerais garder mon forfait actuel mais changer mon numéro de téléphone comment puis-je faire ?
Changer mon numéro d’appel et MMS en gardant le même forfaitBonjour Manon, Je vous informe que le changement de numéro d'appel : • est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré • est facturé de 10€ • le nouveau... -
Problème connexion système Android suite changement de forfait
Un changement de forfait a été effectué aujourd'hui 01 juin. Depuis aujourd'hui il est impossible de me connecter à internet via les données mobiles alors que le réseau 4G est...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour pnnlau Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de...
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