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J'aimerai changer de portable, mais mes points ne sont pas pris en compte.

Bonjour, j'ai un forfait "engagement" de 24 mois et 39410 points. J'aimerai changer de portable, mais mes points ne sont pas pris en compte. Une idée? Merci

Les réponses

Bonjour vampyyfox,

Vous souhaitez faire le point sur votre dossier mobile afin de pouvoir effectuer un renouvellement de mobile avec vos points de fidélité, c'est bien cela ?

Jonathan.

Bonjour vampyrfox,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yohan