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Votre téléphone / Votre SIM

Reception de 4G impossible? Quoi à faire?

Bonjour, Je ne peux pas me connecter sur 4G, seulement 3G + dans ma ville - code postal 34300. Ensuite, je dirig' vers SFR pour recharger mon compte. (Je viens de payer 4G 60 Giga/Illimité.) Dois-je payer pour autre chose? Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît?
Cordidalement,
Kelly

Kelly H.
Kelly H.

Kelly H.

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Les réponses

Julie C.
Julie C.

Julie C.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour, l'option 4G est bien mise en place sur votre contrat, avez-vous éteint et rallumé votre mobile ? Avez-vous de la 4G dans d'autres villes ? Julie.

Didier B.
Didier B.

Didier B.

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Même problème avec mon tel et même forfait
La 4g fonctionne car la consommation évolue...grrrr
Suis sur paris

Célia D.
Célia D.

Célia D.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Didier, je viens de vous adresser un message privé. Célia.