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changement de numéro de portable, forfait bloqué, compte client inaccessible?
Bjr, j'ai demandé la modification du forfait en forfait bloqué, puis par la suite le changement du numéro de portable. Résultat : impossible d'envoyer des SMS (pourtant illimités : message : recharger votre forfait - forfait bloqué à 6,99€) et Impossible d'accéder à mon compte client (erreur technique). Pourriez-vous débloquer mon compte client et l'envoie des SMS?????
Merci
Les réponses
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Ma carte sim est bloqué, je dois changer. Je ne peux pas me connecter pour en commander une nouvelle, je n'y arrive pas?
Je ne peux pas me connecter à mon compte, il faut un code que je n'ai pas. Est-il possible de me l'envoyer à ma nouvelle adresse ? -
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Remboursement de surfacturation impossible ?
Je gère le compte du portable de mes parents âgés n'ayant pas internet et n'utilisant que très peu leur mobile. Début juin, une modification de contrat à 4,99 € leur a été... -
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Changement d'opérateur
Bonjour. Je souhaiterai adhérer à votre forfait 30 gigas pour 9,99 euros par mois. je suis actuellement cliente chez RED SFR (forfait sans engagement). Pouvez-vous me dire si en... -
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bonjour impossible de me connecter a mon espace client?? cela me dit impossible de vous connecter et pour changer pareil
pour changer de mdp pareil imposible de me connecter ca me dit erreur et maintenant je suis bloquer que faire?? -
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je n'arrive pas a rattacher le compte de mes enfants au mien, et comment le restreindre?
j'ai pris un forfait pour chacun de mes enfants, mais je n'arrive pas a les rattacher a mon compte client , et comment faire pour restreindre leur ligne au minimum ? merci
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