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changement de numéro de portable, forfait bloqué, compte client inaccessible?
Bjr, j'ai demandé la modification du forfait en forfait bloqué, puis par la suite le changement du numéro de portable. Résultat : impossible d'envoyer des SMS (pourtant illimités : message : recharger votre forfait - forfait bloqué à 6,99€) et Impossible d'accéder à mon compte client (erreur technique). Pourriez-vous débloquer mon compte client et l'envoie des SMS?????
Merci
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Création compte appli et site
Bonsoir Je rencontre plusieurs soucis depuis mon arrivée chez vous. Je pensais à une arrivée sympa et simple mais je m aperçois du contraire. Tout d abord concernant mon... -
pour quelle raison y a t-il de nouveau un sms hors forfait sur ma facture de décembre ?
j'ai déjà eu un précédent en septembre dernier (SMS commençant par un 03) , à la suite de quoi , sur vos conseils, j'ai activé dans mon espace client l'option pour bloquer les... -
Je ne reçois pas certains SMS importants, comment puis-je régler le problème ?
Bonjour, Certains SMS ne me parviennent pas. Je reçois bien les SMS de numéros de portables classiques mais certains envoyés par des numéros courts de prestataires de...Bonjour David B, Merci d'avoir pris contact avec nous. Sachez que La Poste Mobile propose une Option gratuite et sans engagement visant à bloquer les appels voix et... -
Obtenir mon code RIO correct ?
Bonjour, Je souhaite obtenir mon code RIO, mais ne recoit aucun SMS malgré ce qui est indiqué, et le numéro 3179 me donne un code que je ne comprends pas correctement ou...
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