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Les réponses
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Bonjour, vous m'avez facturé hors forfait un SMS "Stop" à 5 chiffres alors que c'est gratuit. Cordialement
Bonjour, vous m'avez facturé hors forfait un SMS "Stop" à 5 chiffres. Cette option est pourtant règlementairement gratuite (cf https://www.cnil... -
Quel est le tarif du MO en hors forfait ?
Bonjour Je voudrais savoir le prix du MO en hors forfait pour le Forfait 24h/24 + SMS MMS Eco 24 Fidélité, ayant reçu un hors forfait de 40,87 euro pour 81,68 mo sachant que... -
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Données à l'étranger
Bonjour, J'ai un forfait 2h 5go + music. Je suis depuis quatre mois en Bulgarie (dans l'UE donc) et depuis environ deux mois, je n'ai plus de données 4g. Est-ce que c'est...Bonjour Petithomme, Pour informations selon nos Conditions Générales d'Abonnements, https://medias.lapostemobile.fr/portail_mobile/pdf/portail_web/LPM_CGA.pdf "les clients... -
comment bloquer le forfait de ma fille
Bonjour à tous je viens de souscrire un forfait 20go à ma fille et j’aimerai savoir comment faire pour bloquer le forfait de telle sorte quelle ne puisse pas dépasser ni faire... -
j'ai un forfait avec toute option et ma fille est partie une matinée en Suisse et j'ai du hors forfait ?
Mon forfait est tout illimité et 30G internet . Je n'arrive pas à savoir pourquoi il y a un dépassement
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