Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour David, pourvez-vous m'indiquer en MP le numéro de la ligne concernée SVP ? Céline co
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Stop SMS payant?
Bonjour, En regardant ma facture du mois de Juin reçue début Juillet, je vois que j'ai 2 sms en hors forfait... Il s'agit de 2 sms envoyés au 36180 au titre du Stop SMS... -
SMS dépassement de forfait ?
Bonjour, j'ai reçu un sms mardi 5 juillet à 23h m'indiquant un dépassement de communications hors forfait de 20E. Je ne comprends pas pourquoi je l'ai reçu et impossible de me...bonjour, je suis désolé, je n'arrivais pas à trouver comment accéder aux messages privés : Au début j'ai cru qu'il fallait chercher sur le forum. En réalité il s'agit d'un... -
Bonjour, vous m'avez facturé hors forfait un SMS "Stop" à 5 chiffres alors que c'est gratuit. Cordialement
Bonjour, vous m'avez facturé hors forfait un SMS "Stop" à 5 chiffres. Cette option est pourtant règlementairement gratuite (cf https://www.cnil...Bonjour Kandira , Si je comprends bien, vous avez été facturée pour l'envoi d'un SMS comportant la mention " STOP ". L'envoi du mot STOP permet de stopper gratuitement... -
Quand le service expert me recontactera suite à un abus de facturation dans les Pyrénées Orientales?
Bonjour, depuis le 12 avril j'ai contacté au moins 5 fois votre service client suite à des facturations injustifiées de 60€ sur février et mars. J'ai été facturé deux fois au...Bonjour Jérémie, Vous souhaitez savoir la date de réception de votre remboursement. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
j'ai épuiser mon forfait internet comment puis je débloquer la 4g hors forfait ?
J'ai un contrat sms ilimiter et internet 60G mes j'ai tout utiliser et je doit attendre 10jour pour que tout ce recharge et j'ai encore besoin de la 4G au maximum comment puis...je n'arrive a voir les offre sur mon espace client je n'est rien qui et proposer .
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