Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour David, pourvez-vous m'indiquer en MP le numéro de la ligne concernée SVP ? Céline co
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Bonjour, vous m'avez facturé hors forfait un SMS "Stop" à 5 chiffres alors que c'est gratuit. Cordialement
Bonjour, vous m'avez facturé hors forfait un SMS "Stop" à 5 chiffres. Cette option est pourtant règlementairement gratuite (cf https://www.cnil... -
j'ai épuiser mon forfait internet comment puis je débloquer la 4g hors forfait ?
J'ai un contrat sms ilimiter et internet 60G mes j'ai tout utiliser et je doit attendre 10jour pour que tout ce recharge et j'ai encore besoin de la 4G au maximum comment puis...je n'arrive a voir les offre sur mon espace client je n'est rien qui et proposer . -
Bonjour Valentina, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Christelle
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Problème montant hors forfait et au delà du forfait lors de mon changement de forfait
J’ai fais une demande de changement de forfait qui a étais fais le 5, le 7 je reçois un message me disant que mon nouveau forfait est activer et quand je vais sur mon espace la...Bonjour Adeline 123, Lors d'un changement de forfait, vous recevez un email de confirmation. Vous recevrez également un SMS le jour de la mise en place qui se fait la... -
SMS hors forfait
Bonjour, Comme quelques messages dans ce forum, je viens d'être facturé de 4 SMS (0,12€ par SMS) vers un numéro en 03****(inconnu) à la date du 17 janvier. En vérifiant mes...Bonjour fmbonobo, Il ne faut pas tenir compte du 0 devant le numéro qui apparait sur le détail de votre facturation. Les SMS / MMS vers les numéros à 5 chiffres...
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