Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Elisabeth
Je vous rejoins en message privé afin d'accéder à votre dossier.
A tout de suite,
Daisy.
Bonjour Elisabeth, pour activer votre carte sim j'aurais besoin de plus d'informations. Je vous ai envoyé un message privé (mail). Célia.
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Pin2 bloqué j'aimerais avoir le code PUK2
Je souhaiterais avoir le code puk2 car j'ai bloqué le code pin2. Le code puk2 n'est pas indiqué ni sur la carte sim ni sur l'espace client. Que faire ?If you've accidentally blocked your PIN2 code and can't locate the PUK2 code on your SIM card or in your online account, the most effective step is to reach out to your mobile... -
Je viens souscrire à un forfait SIM 70Go. La ligne est activée. Je n'ai aucun accès internet. Comment l'avoir ?
J'ai activé ma ligne cet après-midi, conformément au sms reçu. J'ai un message du système Android qui me dit : " Aucun accès à internet, Vous avez peut-être consommé...Nous restons disponibles en cas de besoin. Bonne journée à vous. Soufiane -
Carte prépayée ne fonctionne pas.
Je viens d'acheter une carte prépayée pour ma fille à La Poste mais une fois insérée dans le téléphone elle ne fonctionne pas. Impossible d'envoyer un SMS ou passer un appel...Il est possible que la carte prépayée que vous avez achetée nécessite une activation avant de pouvoir être utilisée. Assurez-vous que vous avez suivi toutes les instructions... -
Achat d'une carte SIM : crédit de consommation absent
Bonjour, J'ai acheté avant hier une carte prépayée (9.90 euros) dans un bureau de poste pour un nouveau portable. Le site internet de La Poste mobile mentionnait qu'un crédit...Bonjour Paprika, Je vous remercie pour votre réponse. Une réponse sera envoyée en privé au client pour la suite de sa demande. Sophia -
Impossible d'envoyer des SMS code 952...
J'envoie des SMS qui n'arrive pas aux destinataires... erreur 952. J'ai redémarré mon smartphone mais ça ne marche pas. J'ai aussi mis à jour mais ça ne marche pas.Bonjour Aud, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Un incident nous a été déclaré et notre équipe technique travaille au rétablissement de la situation...
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