Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Emmanuel. Je suis navrée, mais nous n'avons pas accès à ces appels. Bonne journée, bon week-end. Delphine.
Si c'est vraiment important, vous pouvez passez par le service consommateurs, puis si la réponse ne vous convient pas, par le médiateur des télécoms, et si toujours la réponse ne vous satisfait pas, par le juge de proximité.
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Je ne peux pas passer d'appels ni en recevoir avec mon forfait la poste mobile pourtant sms & Le wifi marche que faire ?
Lorsque je veux appeler quelqu'un,cela me mets directement en fin d'appel cela ne sonne pas du tout et raccroche immédiatement idem je ne peux pas recevoir des appels mes... -
- Thème
- Votre box
validité offre de remboursement des frais de résiliation de 49e ?
Je suis passé à la poste mobile pour ma box en juin 2018. La portabilité c'est tres mal passé. De plus la box a eu une mise à jour et plus de logo la poste mais SFR mon ancien...Bonjour moi aussi sa m’est arrivé il y’a 2 ans ils ont refuser de me rembourser 100 eu de résiliation car parait il le nom sur mon contrat et sur facture ne sont pas les meme... -
Pourquoi je n'arrive plus à émettre d'appel ?
Depuis plusieurs heures, je peux recevoir SMS/appel normalement, mais je ne peux plus émettre aucun appel. Quand j'appelle, ça ne sonne même pas et puis ça me marque fin d'appel.Bonjour Océane, je reviens vers vous en privé afin d'avoir vos informations personnelles. Céline co -
- Thème
- Votre box
Box Internet et mépris total du client
J'ai souscrit une 1ère fois le 7/12/18 car le vendeur m'a dit pas de délai d'attente. Le 11/12/18, mon ancien FAI me coupe la ligne alors que je n'ai pas encore résilié et...Bonjour, effectivement vous avez étais prélevé cela est dû au prix de votre forfait, l geste commercial interviendra sur votre prochaine facture. Si vous avez des questions... -
Carte SIM morte...
Bon après-midi, je m’appelle Giorgione et je suis votre client avec une carte SIM forfaits sans engagement, je l’ai activé dans le mois de juin 2018 et je vous paye...Bonjour Giorgione, Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne, ni d'incident de réseau. Votre carte sim ne répondant pas non plus dans un mobile, je peux vous faire...
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