Question en attente de réponse
Les réponses
Si c'est vraiment important, vous pouvez passez par le service consommateurs, puis si la réponse ne vous convient pas, par le médiateur des télécoms, et si toujours la réponse ne vous satisfait pas, par le juge de proximité.
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Plus de réception ni d’émission d’appels téléphoniques depuis 24h?
Depuis 24h je ne peux ni émettre ni recevoir d’appel. J’ai déjà éteint mon tel. Pas de succès. C’est un iPhone 11. Merci pour votre aide. -
Champion La Poste Mobile ! ?
Champion La Poste Mobile ! Dure semaine, du 08 juin au 12 juin. J'utilise ma carte SIM directement sur mon ordinateur portable équipé d'une carte réseau mobile 3G (7,2 Mbps... -
- Thème
- Votre box
factures tjs prélevées , alors que ma résiliation date de fin mai, besoin d'un médiateur localisé en France ?
Bonjour, J'ai envoyé mon courrier de résiliation le 10/05 il a été reçu le 14/05 , j'ai renvoyé ma box le 28/05 , j'ai reçu un accusé de réception de ma box par sms le 11/06... -
courrier de résiliation ligne mobile écrit égaré, comment faire pour stopper la ligne et le paiement ?
fin juin 19 j'ai envoyé courrier en recommandé avec AR pour demander la résiliation de ma ligne, le 5/7/19 j'ai reçu l'accusé réception.Ma ligne étant toujours active au 1/8/19...Bonjour, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Pour mieux vous aider, je vous prie de répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant le numéro de la... -
Je ne peux plus envoyer de sms ni appeler, +952 me réponds d'éssayer plus tard que puis-je faire ?
A chaque sms envoyé je reçois de la part du +952 Votre texto n'a pu être envoyé au 06... Merci de bien vouloir essayer plus tard. Je ne comprends pas ce qu'il se passe. Je peux...
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