Question en attente de réponse
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Pourquoi suis-je abonné à un forfait différent de celui que j'ai commandé ?
J'avais demandé un forfait à 9,90€ et je me retrouve avec un forfait à 18€99.
Les réponses
Sur votre mail de récapitulation de commande, qu'est ce qu'il est noté?
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Comment avoir identifiant et code confidentiel de son espace client ?
Bonjour , je viens de souscrire un abonnement a un forfait mobile Laposte . Je viens de recevoir ma carte SIM et il faut que je l'active depuis mon espace client . Cependant je...Bonjour Max, Merci de votre confiance. L'activation de la carte SIM se fait sous un délai de 3h maximum, le code PIN est 0000 par défaut. Je vous invite à le modifier... -
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Peut-on acheter un téléphone sur un compte bancaire différent du forfait ?
Bonjour, J'ai mon forfait sur la carte bancaire de mes parents. Est-ce possible d'acheter un nouveau portable sur ma carte bancaire, tout en faisant en sorte que quand je...Bonjour Anouck, le paiement du mobile avec une autre carte bancaire n'entraîne pas de modification de coordonnées bancaires pour les prélèvements mensuels de votre forfait. Au... -
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Commande carte SIM/forfait. A quel moment mettre en place le prélèvement automatique ?
Bonjour, J'ai l'attention de souscrire à votre forfait mobile 30Go. J'ai simulé la commande mais à aucun moment on me demande mon RIB pour mise en place du prélèvement...Bonjour Romano, Le Forfait SIM (sans engagement) Appels et SMS illimités France et DOM + MMS illimités en France, Internet mobile 30Go en 4G est proposé au tarif de 9,99 € /... -
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bonjour, actuellement 30 GO à 9,99 `€ . un SMS me propose 60 GO à 10,99 € , illimité augmentation dans qq mois ?
ce tarif à 10,99 € sans engagement présente-il les mêmes caractéristiques dans la durée que celui à 9,99 € ou y-aura-t-il un passage "surprise " à un autre tarif (14,99 € ou... -
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Suite à ma commande du 21/05, à ce jour pas réceptionné de SIM. Pourriez-vous m'informer?
Bonjour, j'ai fait une commande pour un forfait sans abonnement à la date du 21/05/2020. La portabilité devait se faire ce jour. N'ayant pas réceptionné la sim j'ai joint avant...Bonsoir Ajones67, Si vous avez récupéré la carte SIM initialement commandée en point relais ce jour, l'activation de celle-ci se fera automatiquement au moment de la...
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