j'ai fait une commande par internet d'un nouveau téléphone, mais je l'ai annulé car je ne comprend pas pourquoi je dois repayer l'abonnement alors qu'il est déjà prélevé...
Bonjour Marie-Noelle,
Lorsque vous faites un renouvellement de mobile, il n'y a que le mobile à régler je vous rassure. Votre abonnement mensuel ne change pas et votre date...
bonjour
en juillet nous avons avec mon époux changé nos téléphones avec une offre de remboursement de 50€ qu'il fallait renvoyer avec 3 factures d'abonnement la facture...
Bonjour Delphine,
Le remboursement différé s'effectue, sous forme d'avoir, sur la deuxième facture à compter de la réception de vos documents.
Aurélia.
Je suis un nouveau client forfait mobile+musique quittant un de vos concurrents.
Je viens de recevoir ma carte SIM. Je suis les instructions du mail m'annonçant sa livraison...
Bonjour Michèle, Le code d'accès à votre service musique sera le même que celui pour l'accès à votre espace client. Afin de pouvoir vous l'envoyer par sms, je vous rejoins en...
Bonjour j'ai été contacté par un conseiller laposte mobile le 12 juillet dernier suite à un problème de commande de téléphone mobile via mes points fidélité, quand j'ai souscris...
Bonjour,
J'avais déjà un abonnement forfait mobile chez vous.
J'ai commandé une box et souscrit à un nouvel abonnement.
Cependant je n'arrive plus à me connecter à mon...
Bonjour Frédérique,
Chaque contrat (ligne) a son propre espace client.
Afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, puis cliquer...
