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Pourquoi suis-je abonné à un forfait différent de celui que j'ai commandé ?
J'avais demandé un forfait à 9,90€ et je me retrouve avec un forfait à 18€99.
Les réponses
Sur votre mail de récapitulation de commande, qu'est ce qu'il est noté?
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Comment se connecter à l'espace client ?
Bonjour, Hier j'ai passé commande d'un abonnement à un forfait mobile et dans la confirmation il est indiqué que je peux me connecter à mon espace client en indiquant mon n° de... -
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Suite à ma commande du 21/05, à ce jour pas réceptionné de SIM. Pourriez-vous m'informer?
Bonjour, j'ai fait une commande pour un forfait sans abonnement à la date du 21/05/2020. La portabilité devait se faire ce jour. N'ayant pas réceptionné la sim j'ai joint avant...Bonsoir Ajones67, Si vous avez récupéré la carte SIM initialement commandée en point relais ce jour, l'activation de celle-ci se fera automatiquement au moment de la... -
Comment recevoir mon numéro de mobile?
J'ai souscrit un abonnement il y a deux ans. Depuis cette date, je suis prélevé régulièrement. Mais je n'ai jamais utilisé ce forfait sur un quelconque téléphone mobile et je... -
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Commande carte SIM/forfait. A quel moment mettre en place le prélèvement automatique ?
Bonjour, J'ai l'attention de souscrire à votre forfait mobile 30Go. J'ai simulé la commande mais à aucun moment on me demande mon RIB pour mise en place du prélèvement...Bonjour Romano, Le Forfait SIM (sans engagement) Appels et SMS illimités France et DOM + MMS illimités en France, Internet mobile 30Go en 4G est proposé au tarif de 9,99 € /... -
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Bonjour, j'ai commandé ma carte sim le 27 mars, je n'ai pas encore recu ma carte Sim et je recois déjà une facture ?
Bonjour, j'ai commandé ma carte sim le 27 mars, je n'ai pas encore recu ma carte Sim et je recois déjà une facture .... alors que j'ai un forfait 30 GO et numero SMS illimite...
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