Question en attente de réponse
- Thème
- Votre offre
Pourquoi suis-je abonné à un forfait différent de celui que j'ai commandé ?
J'avais demandé un forfait à 9,90€ et je me retrouve avec un forfait à 18€99.
Les réponses
Sur votre mail de récapitulation de commande, qu'est ce qu'il est noté?
Bonjour Fabien,
Merci d'avoir répondu à la demande d'Eric et de votre investissement sur le forum de la poste mobile.
Bonne journée
Céline.
Bonjour Eric, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.
-
-
Remise box sfr sur forfait mobile
Bonjour, lors de ma souscription à mon un forfait mobile la poste j ai coché la case client box sfr, j ai ensuite rentré mon numéro d abonné, j ai reçu un message comme quoi j... -
- Thème
- Votre commande
J'ai souscrit un forfait mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Est-ce normal ?
Je n'ai donc aucune référence de ma commande. Je ne peux pas la suivre le prélèvement a bien été validé (vérification sur mon appli de paiement La Banque Postale) mais à...J'y répondrai sans problème... -
- Thème
- Votre compte
Peut-on acheter un téléphone sur un compte bancaire différent du forfait ?
Bonjour, J'ai mon forfait sur la carte bancaire de mes parents. Est-ce possible d'acheter un nouveau portable sur ma carte bancaire, tout en faisant en sorte que quand je...Bonjour Anouck, le paiement du mobile avec une autre carte bancaire n'entraîne pas de modification de coordonnées bancaires pour les prélèvements mensuels de votre forfait. Au... -
- Thème
- Votre commande
Commande carte SIM/forfait. A quel moment mettre en place le prélèvement automatique ?
Bonjour, J'ai l'attention de souscrire à votre forfait mobile 30Go. J'ai simulé la commande mais à aucun moment on me demande mon RIB pour mise en place du prélèvement...Bonjour Romano, Le Forfait SIM (sans engagement) Appels et SMS illimités France et DOM + MMS illimités en France, Internet mobile 30Go en 4G est proposé au tarif de 9,99 € /... -
Bonjour Marie-Noelle, Lorsque vous faites un renouvellement de mobile, il n'y a que le mobile à régler je vous rassure. Votre abonnement mensuel ne change pas et votre date...
-
-
