Question en attente de réponse
Nom et prenom erroné probleme d'identification sur mon contrat
J'ai le nom et prenom du contrat mobile qui est pas bon pouviez vous m'aider????
Les réponses
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Réception de mails concernant un compte qui n'est pas à moi ?
Bonjour, Je reçois des mails concernant un abonnement que je n'ai pas souscrit. La personne (un homonyme) qui à souscrit l'abonnement ou le conseiller qui a saisi le dossier, a...Je vous remercie pour les informations. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... -
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Quelqu’un utilise mon adresse e-mail
Bonjour cela fait des mois que quelqu’un utilise mon adresse e-mail. Je suis marocain habitant au maroc. Je n’ai aucune relations avec ce compte. J’ai deja apelé votre service...Bonjour, même si votre adresse mail a été piraté, personne ne peut faire de modifications sur votre contrat. Je reviens vers vous en message privé afin d'obtenir vos coordonnés... -
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Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour... -
Ouverture d'une ligne mobile avec usurpation d'identité ?
Bonjour, Comme je le vois sur le forum, je ne suis pas la 1ère : quelqu'un a usurpé mon identité pour souscrire une ligne La Poste Mobile avec portabilité du numéro et... -
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Problème boite mail, réception mail
Bonjour, Je vous contacte en raison de problèmes rencontrés avec ma boite mail laposte.net. Depuis le 22 Janvier 2020, je ne reçois plus aucun mail et lorsqu'une personne...Bonjour Aurélie, Afin de pouvoir d'accéder à votre dossier et pour des raisons de confidentialité, merci de me rejoindre en message privé. Cécile
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