J’aimerais activer ma carte sim. J’ai ettein et rallume mon téléphone à plusieurs reprises sans succès. J’ai appelé, on m’a dit d’attendre 4h.. c’est passé et j’ai aucun signal!! Pouvez vous l’activer svp? Merci
Bonjour Nicolly. La ligne est encore en attente, je vais faire le nécessaire pour débloquer la situation. Je vous rejoins en privé pour avoir vos coordonnées. À tout de suite. Delphine.
Bonjour,
J'ai reçu une nouvelle carte SIM. Je ne peux pas appeler le service client puisque seul les appels d'urgence sont activés et je n'ai pas de compte la poste mobile...
Bonjour,
Suite à un changement de carte sim, la nouvelle est envoyée inactive par mesure de sécurité. L'activation se fait soit depuis l'espace client accessible depuis ce...
Bonjour,
Si vous ne parvenez pas à activer votre carte SIM depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma...
Bonjour,
Est-ce une carte SIM de souscription ?
Si oui et que vous avez demandé une portabilité, alors la carte SIM s'active automatiquement à la date de portabilité...
Bonjour, j'ai souscrit à un nouveau forfait avec un nouveau mobile et j'ai reçu donc une nouvelle sim compatible avec le téléphone. Le problème est qu'elle devait s'activer...
Bonjour Elena,
Lors d'une nouvelle souscription, si vous avez coché la case "carte SIM active" lors de la demande "si vous souhaitez un nouveau n°", elle est envoyée active...
Bonjour,
Je viens de recevoir une nouvelle carte SIM par courrier suite à la perte de mon ancienne SIM.
J'ai beau chercher, mais nulle part sur mon espace client se trouve...
Bonjour Arnold,
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma...
