Question en attente de réponse
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- Votre commande
Je viens de recevoir une carte sim mais je souhaite me rétracter; comment faire?
Je souhaite utiliser mon droit de rétractation suite à un achat sur le net. Je suis dans les 14 jours réglementaire, mais je ne sais pas ou renvoyer ma carte SIM car l'adresse devrait être indiquée dans le formulaire de rétractation qui selon les conditions générales auraient du accompagner mon bon de livraison... mais je n'ai pas reçu de bon de rétractation!
Les réponses
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Récupération Appels & SMS suite à suspension de carte SIM ?
Bonjour, J'ai demandé de suspendre ma carte SIM suite à sa perte, j'ai fais la demande pour une nouvelle carte SIM juste après. Je pense aux appels et SMS que je peux... -
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- Votre compte
Je souhaiterais avoir un code confidentiel via email , impossible de recevoir ma carte sim
Pourriez-vous m'envoyer un code confidentiel via email? Je dois accéder à mon compte pour modifier mes informations qui sont erroné, cela m'empêche de recevoir ma carte sim et... -
Toujours pas reçu ma carte sim
Bonjour je viens solliciter votre aide car en ce 9 septembre je n'ai toujours pas reçu ma carte sim J'ai passé commande le 30 août 2021 sois il ya 11 jours et n'ai toujours...Bonjour D00py, Après vérification, je constate que la portabilité de votre numéro a bien été effectué, votre ligne est bien active, je vous rassure. Le Bureau de Poste... -
j'ai détérioré ma carte sim avant de pouvoir créer un compte, je souhaiterai la remplacer, comenmt faire ?
J'ai détérioré ma nouvelle carte sim en la positionnant dans mon téléphone, avant de pouvoir créer un compte, je souhaite la changer et ne peut recevoir de sms via cette carte. -
Commander une carte SIM pour la ligne de mon fils majeur
Bonjour mon fils majeur est à l'étranger et s'est fait voler son portable. Il n'a pas accès à son espace client, cause mot de passe perdu. Je viens de faire opposition sur sa...
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