partage données impossible carte sim changée 3fois?

PRECISION : Je précise que les appareils ordi HP ou tablette indiquent bien qu'ils sont connectés au téléphone mais il n' a pas internet. Le téléphone indique aussi que les appareils sont bien connectés... Merci

Merci Camille Il n y a pas de message d erreur. Je ferai vos indications demain et vous tiendrai au courant. Je crois quand même qu' en N' 7 il est mentionné "grand prime". J enregistre.La liaison est bien faite entre les appareils mais pas d Internet malgré l activation du point mobile et les indications de connexions. Merci encore et a demain pour la mise en oeuvre de vos indications complètes. Cdlt. Raymond

Bonsoir Camille, Hélas, c'est le même résultat. L'ordi ou la tablette indiquant qu'ils sont connectés, le smartphone indique que les appareils sont connectés... mais pas d'internet sur les appareils....
Cordialement. Raymond

Bonjour Raymond,
Dans ce cas je transmets votre dossier à notre service expert qui reviendra vers vous afin de solutionner votre dysfonctionnement.
Vous pouvez être recontacté dès lundi matin, est-ce possible pour vous ?
Si oui, merci de me communiquer le n° sur lequel on peut vous joindre, le cas échéant, communiquez moi un créneau sur lequel on peut vous contacter.
Merci,
Daisy.

Bonjour et merci Daisy de votre attention. Bien entendu je serai disponible lundi mais comment vous donner mes coordonnées sans que cela puisse être vu par tout le monde sur le forum?
Cordialement Raymond

Bonjour Raymond, je vous envoie de suite un message privé, Julie.

Bonjour Julie, Malgré ma réponse immédiate faite avec mes coordonnées complètes suite à votre message privé, je n'ai eu aucun appel de votre part entre 11h et 12h comme vous me l'aviez indiqué...
Je suis disponible encore ce jour 18-12-17...
Cordialement.

Bonsoir, Outre le fait que mon ordi portable ne reçoit plus le WIFI après les données de l'expert (l'expert doit me rappeler mercredi pour essayer de réorganiser l'ordi portable et apporter une solution), je n'ai plus la possibilité non plus d'envoyer des MMS... Les sms fonctionnent mais plus les MMS. Je crois que des changements opérés dans les noms des points d'accès ne sont pas bons.
J'espère que tout va rentrer en ordre au prochain contact avec l'expert.
Cordialement.

Bonjour, avez-vous effectué ce paramétrage pour les MMS http://po.st/tGIZFZ ? Julie.

Bjr Oui bien sut. Ce qui fait que les rectifications apportées par l expert ne sont plus la... Cdlt

D'accord, le service expert doit vous contacter dans la journée, je vous invite à patienter leur appel. Julie.