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Comment se connecter sur son espace client sans son téléphone ?

Je n'ai plus mon téléphone et j'aimerais me connecter a mon espace client afin de changer de forfait et commander une nouvelle carte SIM et donc je ne peux recevoir mon code confidentiel puis-je le recevoir sur mon adresse e mail

Les réponses

Bonjour Ronan,
Malheureusement non, l'envoi du code secret se fait exclusivement par sms et c'est une manipulation automatique, ce qui veut dire que même la personne qui fait cette manipulation ne peut connaître votre code secret, donc aucune possibilité de vous l'envoyer d'une autre façon.
Daisy