Comment se connecter sur son espace client sans son téléphone ?

Bonjour Ronan,
Malheureusement non, l'envoi du code secret se fait exclusivement par sms et c'est une manipulation automatique, ce qui veut dire que même la personne qui fait cette manipulation ne peut connaître votre code secret, donc aucune possibilité de vous l'envoyer d'une autre façon.
Daisy

bonjour jai commander une sim (qui est deja arriver) mais jarrive pas a lactivé parce que jai pas de reseau pour appler le service client et jarrive pas a me connecter sur mon espace client sur internet parce que jai pas de numero justement pour avoir le mots de passe

oui jai commander un nouveau numero avec un forfait, du coup jai pas de numero de telefone pour pouvoir rentrer dans mon espace client ni pour appeler

je vous remercie d'avance

Bonjour, j’ai le même problème que Nanorr. Je ne retrouve plus le code d’accès à mon espace client, et je n’ai pas accès à mes sms. Est-il possible de réinitialiser le mot de passe par mail s’il vous plaît ?

Oui en effet c’est bien cela. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?

Merci beaucoup pour votre aide, je vous ai répondu par mail

Bonjour,
J'ai eu le même problème que Nanorr . Quelqu'un peut m'aider?
Merci

Bonjour,
Oui sachant que j'ai plus le numéro de téléphone lié à mon compte depuis que j'ai changé la carte sim.
Cordialement.